Asesor Comercial / Closer de Ventas

Buscamos perfiles de personas acostumbradas a trabajar con cierre de ventas como objetivo.

Con experiencia real en el sector médico-estético para ventas de tratamientos corporales o faciales de alto valor.

Esta persona tendrá un enfoque claramente comercial orientado a la venta de tratamientos y servicios.

RESPONSABILIDADES

• Asesorar al paciente: Atender a los clientes potenciales que acuden a la clínica o solicitan información, agendar la evaluación de sus necesidades estéticas/sanitarias y recomendar el tratamiento apropiado y cobrarle. Este rol implica conocimientos de los procedimientos ofrecidos y habilidad para ganar la confianza del paciente, actuando a la vez como consejero y vendedor.
• Cierre de ventas: Una vez presentado el plan de tratamiento o diagnóstico estético, el asesor comercial preparará presupuestos detallados, formas de pago y posibilidades de financiación. Su meta es lograr el cierre del tratamiento, es decir, que el paciente contrate o compre el servicio. Se realizará negociación comercial directa y seguimiento al cliente.
• Gestionar nuevos leads: Responsabilidad de dar seguimiento a los clientes potenciales que muestran interés. Incluir contacto por teléfono, email, WhatsApp, redes sociales, respuesta a consultas, agendar citas valorativas y convertir esas consultas en ventas concretas. También realizar acciones de marketing local como visitas de captación y eventos para atraer nuevos pacientes.
• Seguimiento y fidelización: Una vez contratado, mantener contacto para asegurar satisfacción, gestionar citas de seguimiento y fomentar la fidelización a largo plazo. Realizar seguimiento post‑tratamiento, resolver dudas y proponer servicios adicionales (ventas cruzadas o nuevos tratamientos).
• Reactivación: Reactivar clientes inactivos mediante recordatorios, promociones especiales, llamadas, etc.