Gestor de clientes

Gestor de Clientes en Valencia

Sobre Fuster & Associates

Fuster & Associates es un despacho jurídico internacional especializado en asesoramiento legal y fiscal para clientes extranjeros que residen o invierten en España. Nuestro equipo multicultural trabaja con clientes procedentes de toda Europa para ofrecer un servicio profesional, transparente y eficiente.

Descripción del puesto

Buscamos un/a gestor con dominio de holandés y francés, que se unirá a nuestro equipo legal de la oficina de La Zenia para apoyar en la gestión documental, comunicación con clientes internacionales y coordinación de procesos administrativos y jurídicos.

Responsabilidades principales

• Gestión y traducción de contratos, poderes notariales y otros documentos (ES/NL/FR).
• Atención y seguimiento de clientes de habla holandesa y francesa.
• Coordinación con notarías, registros y administraciones públicas.
• Actualización de expedientes y bases de datos internas.
• Apoyo en la redacción de emails, informes y comunicaciones legales.
• Tareas administrativas propias del departamento jurídico.
• Nivel nativo o C2 de holandés.
• Nivel muy alto de francés (C1 mínimo).
• Español fluido (valorable pero no imprescindible).
• Excelente capacidad de redacción y atención al detalle.
• Habilidades organizativas y multitarea.

Se valorará

• Estudios en Derecho, ADE, Traducción o similar.
• Experiencia en despachos internacionales o gestorías.
• Conocimiento del sistema legal español.
• Competencias digitales (CRM, Microsoft 365, ERP, etc.).
• Incorporación a un equipo internacional y dinámico.
• Plan de desarrollo profesional y formación continua.
• Contrato indefinido y salario competitivo según experiencia.
• Buen ambiente de trabajo, orientación al cliente y crecimiento.

Gestor/a Clientes Asistencia En Viaje

03080 Alacant/Alicante, Valencia CASER

Sobre Fuster & Associates

Fuster & Associates es un despacho jurídico internacional especializado en asesoramiento legal y fiscal para clientes extranjeros que residen o invierten en España. Nuestro equipo multicultural trabaja con clientes procedentes de toda Europa para ofrecer un servicio profesional, transparente y eficiente.

Descripción del puesto

Buscamos un/a gestor con dominio de holandés y francés, que se unirá a nuestro equipo legal de la oficina de La Zenia para apoyar en la gestión documental, comunicación con clientes internacionales y coordinación de procesos administrativos y jurídicos.

Responsabilidades principales

• Gestión y traducción de contratos, poderes notariales y otros documentos (ES/NL/FR).
• Atención y seguimiento de clientes de habla holandesa y francesa.
• Coordinación con notarías, registros y administraciones públicas.
• Actualización de expedientes y bases de datos internas.
• Apoyo en la redacción de emails, informes y comunicaciones legales.
• Tareas administrativas propias del departamento jurídico.
• Nivel nativo o C2 de holandés.
• Nivel muy alto de francés (C1 mínimo).
• Español fluido (valorable pero no imprescindible).
• Excelente capacidad de redacción y atención al detalle.
• Habilidades organizativas y multitarea.

Se valorará

• Estudios en Derecho, ADE, Traducción o similar.
• Experiencia en despachos internacionales o gestorías.
• Conocimiento del sistema legal español.
• Competencias digitales (CRM, Microsoft 365, ERP, etc.).
• Incorporación a un equipo internacional y dinámico.
• Plan de desarrollo profesional y formación continua.
• Contrato indefinido y salario competitivo según experiencia.
• Buen ambiente de trabajo, orientación al cliente y crecimiento.

Gestor/a Clientes de Asociaciones Regionales y Pymes

46001 Valencia, Valencia Ecoembes

Sobre Ecoembes

Ecoembes es una organización sin ánimo de lucro que cuida del medioambiente a través del reciclaje de los envases en España.

Buscamos un/a Gestor/a de Clientes de Asociaciones Regionales y Pymes para que se incorpore de forma indefinida dentro del departamento de Desarrollo de Valor al clientes en nuestras oficinas de Barcelona.

Te contamos algunas de tus responsabilidades

• Generar y tejer alianzas estratégicas con las asociaciones regionales y pymes.
• Enfoque transversal con todos los sectores (alimentación, bebidas, retailers, no alimentación, otros).
• Asegurar el alineamiento de los planes estratégicos y anuales con las PYMES y asociaciones territoriales.
• Identificación de necesidades territoriales en función del sector.
• Colaboración en la generación de un plan comercial que asegure la involucración de las pymes y asociaciones a nivel normativo y cumplimiento.
• Captación de nuevas pymes, asociaciones y fidelización de la cartera, por territorio.
• Adaptar nuestros servicios a las necesidades territoriales y sectoriales.
• Representar a Ecoembes en foros empresariales (ponencias, grupos de trabajo, workshops, etc.).
• Planificar el calendario anual con la oferta de productos ad hoc para este colectivo.
• Asegurar, dentro del plan comercial, una oferta de servicios e incrementar el ingreso medio por compañía a través de la oferta de productos de valor añadido por nuestra parte.
• Valorable titulación de la rama técnica (Ciencias Ambientales, Biología…).
• Valorable formación complementaria en sostenibilidad, gestión de residuos, ecodiseño, Packagin.
• Experiencia mínima de 5 años en departamentos comerciales, marketing y/o sostenibilidad, así como en gestión de proyectos.
• Experiencia en asociaciones regionales, sector gran consumo, retail, packaging, medioambiente o áreas afines (RSC, logística…).
• Experiencia valorable en relaciones institucionales.
• Deseable: manejo de CRM.
• Idiomas: Nivel alto de inglés.
• Herramientas informáticas: nivel alto de Excel y PowerPoint.
• Disponibilidad para viajar.
• Gran capacidad relacional y espíritu de escucha.
• Habilidades de negociación y excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Habilidades comerciales y técnicas de venta.
• Proactividad para la detección de necesidades de las empresas y nuevas oportunidades.
• Sentido de la urgencia y prioridad entendiendo los planes estratégicos de la compañía.
• Capacidad de reacción, empatía y flexibilidad.
• Capacidad de adaptación.
• Capacidad analítica y de estrategia.
• Habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Trabajo en equipo y capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Persona ética y con sensibilidad social.

Beneficios

• Formato de trabajo híbrido con posibilidad de teletrabajo varios días a la semana.
• Flexibilidad horaria y las tardes de los viernes libres.
• Jornada intensiva en verano.
• Certificado “EFR” y reconocimiento como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España.
• Iniciativas de bienestar y conciliación.
• Oportunidades de desarrollo profesional.

Analista de Clientes

Valencia, Valencia INORCA

Descripción del Trabajo

Como Analista Funcional Implantador, su misión será configurar el sistema de gestión para adaptar los procesos reales del cliente en el ámbito del ciclo integral del agua. Trabajará desde la comprensión funcional hasta la implantación práctica, asegurando que el sistema responda de forma precisa a las necesidades de cada proyecto.

Funciones principales

• Entender y documentar los procesos del cliente (contratación, lecturas, facturación, cobros, reclamaciones).
• Detectar reglas de negocio, excepciones y necesidades que deben configurarse en el sistema.
• Parametrizar los distintos módulos de la herramienta para cubrir los procesos del cliente: tarifas, recargos, calendarios, productos, fianzas, bloqueos, esquemas de facturación, etc.
• Ajustar configuraciones cuando se detectan errores funcionales o cambios en los procesos del cliente.
• Colaborar con otros equipos para asegurar la coherencia funcional del sistema.
• Diseñar escenarios de prueba para validar que la configuración aplicada responde a lo esperado.
• Ejecutar pruebas de los módulos configurados (facturación, cobros, contrataciones, lecturas, etc.).
• Registrar los resultados y documentar incidencias o desviaciones.
• Analizar errores o comportamientos inesperados mediante revisión funcional, datos, logs y uso de herramientas como Excel y SQL (opcional).
• Proponer soluciones y colaborar con los equipos necesarios para su resolución.
• Verificar la coherencia de los datos migrados desde otros sistemas.
• Detectar errores funcionales y apoyar en las correcciones.
• Preparar y ofrecer sesiones de formación funcional a usuarios clave del cliente o compañeros del equipo.
• Resolver dudas durante la implantación y primeras fases de uso.

Requisitos

• Al menos 2 años de experiencia general en análisis funcional, soporte a software de gestión (ERP, CRM) o resolución de incidencias.
• Grado o Ciclo Superior en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Matemáticas, Estadística, Finanzas u otros afines con análisis, tecnología o procesos.
• Habilidades analíticas sólidas.
• Capacidad para entender procesos y convertirlos en reglas funcionales.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Inglés medio.
• Conocimientos de Excel y SQL básico son valorados.

Se valora

• Experiencia documentando procesos, diseñando pruebas y validando datos (Excel/SQL básico).

Client Success Manager

Budencia - Masia Reels

Sobre Masia Reels

La plataforma líder en producción de contenidos creativos para el sector interpretativo.

Lo que harás

• Serás el enlace directo con nuestros clientes durante todo el proceso de producción.
• Actuarás como su Client Success Manager, asegurándote de que cada proyecto se desarrolle con claridad, acompañamiento y calidad.
• Gestionarás llamadas, WhatsApp y correos, manteniendo una comunicación fluida, cercana y profesional.
• Coordinarás con los equipos internos (guion, rodaje, postproducción, operaciones) para que todo avance sin fricciones.
• Harás seguimiento y control de proyectos en ClickUp, asegurando que la información esté siempre al día.
• Detectarás incidencias, anticiparás problemas y los resolverás con rapidez y tacto.
• Asegurarás que cada cliente viva una experiencia impecable, desde el primer contacto hasta la entrega final.

Gestor/a de clientes y Apoyo a la Dirección

Moncada, Valencia – Gómez & Formes

Funciones del puesto:

• Atención a clientes particulares y PYMEs, tanto de forma telemática como presencial en oficina. Ocasionalmente, se podrá requerir desplazamiento a empresas.
• Asesoramiento, prestación de servicios y suscripción de contratos, con orientación comercial.
• Resolución de prestaciones y seguimiento de clientes.
• Apoyo a la dirección en la gestión de recursos humanos, relaciones institucionales, coordinación con proveedores y seguimiento del Plan de Negocio.
• Ubicación: Moncada, Valencia.

Beneficios del puesto

• Horario flexible, principalmente de mañanas.
• Jornada semanal de 37,5 horas e intensiva en verano.
• Salario acorde a la experiencia.
• Revisión salarial anual según el Plan de Carrera.
• Beneficios sociales: seguro de vida desde el inicio y seguro médico a partir del tercer año.
• Formación continua, estabilidad y crecimiento profesional.
• Persona dinámica, resolutiva, con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente a través del Plan de Carrera.
• Familiaridad con herramientas digitales y nuevas tecnologías.
• Se valorará experiencia o conocimientos en el sector asegurador o financiero (no imprescindible).
• Capacidad de adaptación, tolerancia a la frustración y orientación a resultados.
• Habilidades de liderazgo y disposición para asumir responsabilidades.