Business Process Professional

Estamos buscando un/a Business Process Professional para nuestro centro de Alcobendas.

Te incorporarás a nuestra división de Contract Logistics, asumiendo un rol clave para la transformación digital y la ventaja competitiva de la empresa.

Estamos buscando incorporar un líder estratégico responsable de diseñar, implementar y sostener el programa de Excelencia Operacional (OpEx) en toda nuestra cadena de suministro.

Tu rol no solo optimizará procesos individuales, sino que establecerá la estructura de gobernanza, la metodología y la cultura necesarias para lograr la máxima eficiencia, calidad de servicio y rentabilidad en las operaciones logísticas.

Estrategia y Diseño del Programa de Excelencia

• Desarrollar y comunicar la hoja de ruta de la Excelencia Operacional, alineándola con los objetivos estratégicos.
• Establecer un marco de Gobierno de Procesos (BPM Governance), incluyendo la definición de Process Owners.
• Liderar la identificación y priorización de iniciativas de alto impacto y oportunidades de automatización.
• Liderazgo de la Transformación y Mentoring
• Dirigir proyectos complejos y multifuncionales de mejora (utilizando Six Sigma o Lean) con impacto financiero medible en almacén, transporte y planificación.
• Impulsar una cultura de mejora continua en todos los niveles, gestionando la resistencia al cambio.
• Actuar como mentor y coach para los equipos de analistas y Process Owners, promoviendo capacidades en Lean y Six Sigma.

Sostenibilidad y Medición del Impacto

• Asegurar que todas las iniciativas se midan por el impacto financiero directo (ROI) y la mejora de KPIs de servicio.
• Implementar un mecanismo de auditoría y feedback para garantizar que las ganancias de eficiencia sean sostenibles.
• Realizar benchmarking constante contra las mejores prácticas de la industria logística.
• Formación: Ingeniería de Organización Industrial, ADE, Logística o similar. Un Posgrado (MBA, Máster en Supply Chain o Gestión de Operaciones) es altamente valorado.
• Experiencia: Mínimo de 7 a 10 años de experiencia liderando programas de Excelencia Operacional o Transformación de Negocios a gran escala. Al menos 3 años de enfoque directo en el sector logístico o Supply Chain.
• Conocimientos Técnicos:
• Manejo experto de Excel, SAP y WMS.
• Capacidad para aplicar y enseñar principios DMAIC (Six Sigma) y Lean.
• Experiencia estableciendo marcos de BPM y KPIs.
• Competencia en tecnología logística (WMS/TMS/ERP).
• Conocimientos valorables: BPM, Business Analysis, software estadístico (Minitab).
• Competencias Clave: Liderazgo y estrategia, Pensamiento Sistémico, Gestión del Cambio a Gran Escala, Comunicación de Impacto y alta capacidad de organización.

Te ofrecemos oportunidades profesionales para que puedas desarrollarte en CEVA. Valoramos tu crecimiento profesional y personal.

CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva que sea consistente con la legislación laboral y las mejores prácticas.