Técnico de Sistemas y Soporte

Sitio Web : https : / / www.ingematic.es /

Web Producto : https : / / www.credoffice.net /

Tipo de Puesto : Tiempo completo

Experiencia : Mínimo 2 años en puestos similares

Descripción del Puesto :

En Ingematic, estamos buscando un Técnico de Sistemas y Soporte Senior cualificado para unirse a nuestro equipo. El candidato será responsable del soporte a clientede nuestras soluciones ydel despliegue y mantenimiento de nuestras bases de datos, servidores, aplicaciones, y redes, así como la asistencia en los eventos en los que trabajamos.

Requisitos Técnicos Imprescindibles :

• Despliegue y mantenimiento de bases de datos SQL Server.
• Mantenimiento de servidores Windows.
• Mantenimiento de aplicaciones y publicación en servidor web de Windows IIS.
• Conocimientos de redes.
• Experiencia en mantenimiento ofimático

Requisitos Técnicos Valorable :

• Sistemas de Información Geográfica (GIS).
• Mantenimiento de Cuadros de Mando con herramientas como PowerBI / Qlick View.
• Testing de modelos LLM de Inteligencia Artificial.
• Mantenimiento de centralitas VozIP
• Conocimientos de Cyberseguridad
• Conocimientos de herramientas de diseño de Adobe
• Conocimientos de ORACLE

Aptitudes :

• Conocimiento de inglés suficiente para poder mantener una conversación escrita y hablada con nuestros clientes internacionales.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Experiencia en la gestión de clientes y soporte.

Algunos de los proyectos en los que trabajará :

• Maratón de Valencia
• Mundial de Superbikes
• Mundial de MotoGp
• Oceanografic Valencia
• Acuario de Sevilla
• Congresos profesionales y feriasde muestras
• Projecte Posidonia, proyecto para la conservación de las praderas de Posidonia del Mediterráneo

Condiciones Laborales del Puesto :

• Lunes-Viernes de 9 : 00-18 : 00 con una hora de descanso.
• Presencial en la oficina de Valencia

Responsabilidades :

• Proporcionar soporte técnico y gestionar relaciones con los clientes.
• Implementar y mantener bases de datos SQL Server.
• Gestionar y mantener servidores Windows.
• Publicar y mantener aplicaciones en servidores web de Windows IIS.
• Configurar y gestionar redes.
• Colaborar con el equipo para mejorar los sistemas existentes y desarrollar nuevas soluciones.
• Colaborar en proyectos de desarrollo como QA tester y aportando el feedback de cliente.Asistencia a eventos de clientes para despliegue de infraestructura y soporte SAT a cliente.
• Confección de manuales gráficos de nuestras soluciones, incorporandolos a nuestros chatBots de IA

¿Qué ofrecemos?

• Un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución.
• Oportunidades de crecimiento profesional mediante proyectos de formación continua tecnologías fuera de las responsabilidades diarias :
• Mantenimiento de chatBots de IA
• Analítica de datos con cuadros de mando
• Sistemas de Información Geográfica (GIS) con ESRI
• Formación en la ISO 27001 de seguridad para la certificación en la empresa
• Uso de herramientas de diseño para confección de manuales
• Participación en proyectos innovadores y de vanguardia.