Técnico de Soporte On-Site (Girona)
En NexTReT estamos especializados en optimizar el área TIC de nuestros clientes y les ayudamos a adquirir un alto nivel de seguridad con soluciones y servicios especializados en: Infraestructuras, Cloud, Desarrollo de Aplicaciones, Big Data, Inteligencia Artificial, Calidad de Servicio y Ciberseguridad.
Descripción de la oferta
Tenemos una vacante para incorporarse como técnico de soporte microinformático on site en las instalaciones del cliente situado en Santa Caterina. La posición es 100 % presencial y orientada a la gestión de incidencias y peticiones de usuario en un entorno corporativo Microsoft.
Ofrecerás soporte on-site en las oficinas de Girona, garantizando la resolución de incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo. El rol implica gestionar consultas de usuarios, mantener operativos los equipos y participar activamente en las reuniones de seguimiento del servicio.
Funciones:
- Realizar la gestión y resolución de incidencias, peticiones y consultas relacionadas con microinformática.
- Atender y dar soporte a equipos de trabajo tales como desktops, portátiles, impresoras y escáneres.
- Trabajar en un entorno tecnológico Microsoft, tanto a nivel de sistema operativo como de paquete ofimática.
- Dar soporte en herramientas corporativas como antivirus, descompresores, navegadores, lectores PDF, plugins y consolas de Java.
- Proporcionar soporte especializado a aplicaciones corporativas y departamentales.
- Participar en reuniones de seguimiento del servicio junto con el referente técnico del equipo.
- Formación de Ciclo Formativo Técnico, preferiblemente en Informática o Telecomunicaciones, o formación equivalente.
- Experiencia de 1 a 2 años en funciones similares.
- Dominio fluido del catalán a nivel leído, hablado y escrito.
- Conocimientos técnicos en entornos Microsoft, software corporativo, virtualización y redes.
- Se valorará experiencia previa con el entorno cliente de la Generalitat de Catalunya.
- Se considerará un valor añadido disponer de conocimientos en gestión de incidencias y peticiones en redes LAN.
- Rango salarial entre 18.000 y 20.000 euros brutos anuales.
- Ubicación en las oficinas de Santa Caterina (Girona).
- Posición totalmente presencial.
- Horario de lunes a viernes en horario de oficina, con una jornada aproximada de 8:00 a 17:00hrs.
- Beneficios adicionales: Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
- Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.
“En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación”.
Conocimientos técnicos imprescindibles:
- Conocimiento entorno microsoft, software corporativo, virtualización y redes
- Catalán / Castellano escrito y hablado
Conocimientos técnicos deseables:
- Conocimiento en el uso de herramientas de ticketing
- Experiencia en el tratamiento de incidencias en el entorno de microinformàtica
- Experiencia en administración de servidor de impresoras
- Experiencia en mantenimiento de dispositivos móviles
- Experiencia en la gestión de inventario de hardware y software
- Conocimientos básicos hardware
- Conocimientos avanzados suites ofimáticas.
- Experiencia en Sistemas Operativos Wintel workstation y servidores
Información de salario:
18000/21000€ Bruto/año