Coordinador/a de Operaciones

Coordinador/a de Customer Experience & Operaciones

3PL Warehouse Operations & Logistics Manager (B2B & B2C) Multinacional sector Perfumería y Cosmética

Coordinador/a Operativo de Servicio (CAU)

Misión del Puesto: Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.

Principales Responsabilidades de la Posición

• Liderar y coordinar el equipo de operarios/as asignados/as garantizando el correcto desempeño manteniendo los estándares requeridos en materia de seguridad, motivación y compromiso.
• Coordinar el rendimiento en el día a día incluyendo la consecución de los KPIs a cordados con los clientes, así como los internos (seguridad, operaciones, etc.).
• Participación en los procesos de contratación, evaluación, disciplinarios / despidos, y proporcionar las recomendaciones necesarias para garantizar un correcto desempeño de la operativa.
• Asesorar a las personas del equipo con el fin de mejorar el rendimiento.
• Proporcionar información de resultados operativos al equipo.
• Llevar a cabo y coordinar el cumplimiento de los procesos hasta la fecha, instrucciones de trabajo, procedimientos estandarizados y formas relacionadas para lograr los resultados previstos.
• Contribuir con el cliente, auditorias internas y operativas reglamentarias según sea necesario, así como apoyar la implementación de los planes de acción acordados.
• Apoyar al equipo para seguir las normas de seguridad y ayudar a reducir o eliminar los riesgos sanitarios y relacionados con la operativa.
• Llevar a cabo investigaciones básicas a pie de campo de los incidentes dentro del lugar de trabajo y reportar rápidamente los problemas de incumplimiento de los reglamentos y procedimientos de seguridad.

Perfil Requerido

• Aportar, al menos, tres años de experiencia en la función de coordinador de operaciones en compañía multinacional.
• Valorable titulación media/superior y/o formación profesional.
• Planificación, toma de decisiones y solución de problemas.
• Comunicación, impacto e influencia.
• Valorable alto nivel de inglés.