Prácticas en recepción - UMA Suites Barcelona

Prácticas en recepción - UMA Suites Barcelona

Sobre nosotros: En Yurbban Hospitality Group, no solo brindamos alojamiento; creamos momentos que perduran en la memoria de nuestros huéspedes. Somos un equipo apasionado por la excelencia en el servicio, la autenticidad y la innovación. Cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para superar sus expectativas, y buscamos a alguien como tú para llevar a cabo nuestra misión.

Valores que nos diferencian

• WOW: Originalidad y sorpresa en cada detalle; creatividad, marketing activo e innovación continua.
• CONSCIOUS: Responsabilidad y sostenibilidad; proyectos de responsabilidad social.
• HONEST: Ética y transparencia en acciones y comunicación.
• PASSION: Entusiasmo y compromiso al afrontar retos.
• TEAM: Trabajo en equipo y valoración de cada opinión.

¿Por qué hacer tus prácticas con nosotros?

En Yurbban Hospitality Group entendemos las prácticas como una experiencia de aprendizaje real, no solo como un paso en tu carrera. Tendrás la oportunidad de formarte en un entorno profesional dinámico, rodeado de un equipo que fomenta la colaboración, la innovación y la creatividad. Valoramos las ideas frescas, la iniciativa y el compromiso, y queremos que tus aportaciones tengan un impacto real. Con nosotros podrás desarrollarte profesional y personalmente, adquiriendo habilidades que te acompañarán más allá de tu periodo de prácticas. Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y América (Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá) bajo diversas marcas, lo que te permitirá vivir de primera mano cómo funciona un grupo hotelero internacional y diverso.

Descripción del puesto

Buscamos un/a estudiante en prácticas para el Front Desk de UMA Suites Barcelona. Además de las funciones propias de recepción, la persona seleccionada participará en visitas a los edificios donde se ubican los apartamentos de UMA Suites para realizar inspecciones de calidad, reportar posibles incidencias y llevar inventarios de productos y menaje, siempre acompañado/a por el supervisor.

Responsabilidades del puesto

• Atender a los huéspedes durante el check-in, check-out y consultas.
• Ofrecer un trato cercano y profesional en todo momento.
• Gestionar reservas y coordinar con otros departamentos.
• Apoyar en la organización de llegadas y salidas de los apartamentos.
• Realizar inspecciones de calidad en los edificios de UMA Suites.
• Reportar incidencias detectadas y colaborar en la resolución de las mismas.
• Realizar inventarios de productos y menaje.

Requisitos específicos del puesto

• Estudios en Turismo, Hostelería o similar.
• Idiomas: español nativo/bilingüe; inglés profesional/avanzado; catalán intermedio; se valorarán otros idiomas.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad organizativa, proactividad y atención al detalle.
• Posibilidad de formalizar convenio de prácticas con la institución.

Condiciones de la práctica

• Centro: UMA Suites Barcelona Front Desk Agent (Barcelona).
• Tipo de jornada: Preferiblemente completa (40 h semanales), con flexibilidad horaria para adaptarnos a tus estudios.
• Duración: 6 meses de prácticas

Beneficios

• Día libre en tu cumpleaños.
• Afterworks periódicos.
• Formación e innovación continua en Yurbban Academy.
• Ambiente colaborativo y dinámico.

Si eres una persona comprometida, con vocación de servicio y te apasiona garantizar una estancia cómoda y segura para los huéspedes, ¡queremos conocerte! ¡Únete a Yurbban Hospitality Group y ayuda a crear experiencias memorables!