Assistant de Proyectos con Inglés

Asistente de Soporte e Integración de Sistemas (Junior)

Location: Madrid – Modalidad híbrida

Tipo de contrato: Jornada completa

Departamento: IT / Sistemas

Sobre el puesto

En CACESA, buscamos un/a Asistente de Soporte e Integración de Sistemas (Junior) que actúe como puente entre los clientes y el departamento de Sistemas, asegurando que las integraciones tecnológicas funcionen correctamente y que las incidencias se gestionen de forma ágil y ordenada.

Si te interesa el mundo de las APIs, los procesos internos y el soporte técnico, y quieres desarrollarte en un entorno colaborativo con visión tecnológica, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades principales

• Atender y resolver incidencias técnicas relacionadas con integraciones o sistemas internos (a través de correo y teléfono).
• Coordinar con clientes y el equipo de Sistemas para el seguimiento de tareas y proyectos.
• Realizar pruebas funcionales de integraciones y asegurar que todo funcione correctamente antes del paso a producción.
• Usar Postman para probar APIs (endpoints, parámetros, autenticación, etc.).
• Apoyar en el desarrollo y documentación de procesos internos de CACESA.
• Colaborar en la implantación y validación de APIs con clientes externos.

Requisitos

• Experiencia de 6 a 12 meses en soporte IT o integraciones técnicas (puede ser una primera experiencia cualificada o práctica).
• Conocimientos teóricos y prácticos de SQL Server (consultas básicas, validaciones de datos).
• Experiencia usando Postman o herramientas similares para probar APIs REST.
• Familiaridad con C# y desarrollo en .NET (mínimo 6 meses).
• Nivel de inglés B2 (lectura técnica y comunicación escrita).
• Buenas habilidades de comunicación y coordinación con clientes.

Valoramos también

• Experiencia en integraciones API o entornos de desarrollo.
• Conocimientos de ITIL, Jira u otras herramientas de gestión de incidencias.
• Experiencia previa en entornos logísticos o e-commerce.

Competencias clave

• Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
• Capacidad de comunicación clara y seguimiento estructurado.
• Atención al detalle y organización.
• Curiosidad y ganas de aprender sobre desarrollo e integraciones.

Qué ofrecemos

Modelo híbrido de trabajo (presencial + remoto).

Plan de formación y desarrollo profesional hacia roles de Integración o Desarrollo.

Entorno colaborativo, dinámico y en crecimiento.

Oportunidad de participar en proyectos tecnológicos con clientes internacionales.