Subgobernante/a
En Selenta Group estamos buscando incorporar a un/a Subgobernante/a para nuestro emblemático y lujoso Hotel Don Carlos en Marbella.
Welcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heard of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you’re looking for a romantic escape, rejuvenating retreat, or an unforgettable family break. From the moment of arrival, leave your cares at the door: our commitment to personalized service makes every stay nothing short of extraordinary.
Esta persona apoyará a la Gobernanta General en la supervisión del departamento de housekeeping, asegurando la limpieza, el orden y la excelencia en la presentación de habitaciones, zonas comunes y áreas internas del hotel. Su labor es clave para garantizar una experiencia impecable al huésped, cumpliendo con los estándares de lujo y protocolos de calidad del establecimiento.
Responsabilidades
- Supervisar la operativa diaria del equipo de camareras de pisos, valets y lenceras.
- Asegurar la limpieza y mantenimiento de habitaciones, áreas públicas, oficinas internas y zonas de servicio.
- Realizar inspecciones de calidad en habitaciones y espacios comunes.
- Organizar turnos, repartir tareas y gestionar incidencias del personal.
- Colaborar en la formación del equipo de housekeeping.
- Coordinar con recepción, mantenimiento y otros departamentos para asegurar una operativa eficiente.
- Controlar el uso y stock de productos de limpieza, lencería y amenities.
- Apoyar en la gestión de inventarios de ropa y material de trabajo.
- Sustituir a la Gobernanta General en su ausencia, garantizando la continuidad del servicio.
Requisitos
- Formación en gestión hotelera, turismo o similar.
- Experiencia mínima de 2 años como Subgobernanta o supervisora en hoteles de categoría 5*.
- Conocimiento de estándares de limpieza y protocolos de calidad en hotelería de lujo.
- Capacidad de liderazgo, organización y atención al detalle.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Nivel medio/alto de español e inglés (otros idiomas valorables).
- Manejo de herramientas informáticas.
Se ofrece
- Incorporación a un equipo profesional en un entorno de lujo.
- Estabilidad laboral y posibilidades de promoción interna.
- Formación continua en estándares de calidad y liderazgo.
- Condiciones salariales según experiencia y categoría del hotel.