Gestor/a de Servicio: Gestión de identidades

Gestor/a de Servicio: Gestión de identidades

NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo referente en consultoría.

Digital Technology es la unidad enfocada a acompañar a las grandes organizaciones iberoamericanas en su transformación digital, generando dividendos digitales a través de la tecnología y el diseño, con enfoque práctico y orientado al negocio.

Para lograrlo, buscamos personas que compartan nuestra curiosidad permanente, pasión por la tecnología, excelencia constante y visión estratégica.

🔍 Buscamos un perfil de: Gestor/a de Servicio: Gestión de identidades, para sumarse a nuestro gran equipo de ciberseguridad!

• Ser el punto de contacto con el cliente y gestionar escalados y SLAs.
• Coordinar al equipo, asignar tareas y velar por la calidad.
• Controlar el presupuesto: previsión, costes y desviaciones.
• Supervisar la operación de los servicios y la correcta ejecución de los proyectos.
• Soporte técnico en gestión de identidades al equipo asignado.
• Contar con mínimo 3 años de experiencia gestionando servicios/proyectos IAM con trato a cliente, equipo y presupuesto.
• Conocimientos de SSO (SAML/OIDC/OAuth2), MFA, RBAC/ABAC y PAM.
• Experiencia con ITSM (ServiceNow/Jira) e ITIL (deseable).
• Comunicación, liderazgo y nivel de inglés B2 o superior.
• Certificaciones en: gestión de servicios/ proyectos (ITIL, Scrum), certificaciones en: Entra/Okta/SailPoint/CyberArk, scripting (PowerShell/Python) y experiencia en entornos regulados. (será muy valorable)

Lo que te ofrecemos:

🧠 Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología.

💼 Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.

🎓 Certificaciones bonificadas Adaptada a cada división.

📝 Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills).

👩🏽 💻 Trabajo híbrido y horario flexible para que conciliemos mejor.

📅 Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano.

🏥 Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc.

🔝 Global Top Employer 2025 — por 10º año consecutivo en España.

🌊 Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de The Blue Wave impulsando un impacto positivo.

🌏 Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad.