Recepcionista de hotel

Descripción de la empresa Apartamentos Puerta del Sur es un apartahotel situado del barrio de Bellavista, en Sevilla. Nos especializamos en ofrecer un alojamiento acogedor y cómodo para nuestros huéspedes y estamos comprometidos con brindar una experiencia y un servicio de calidad. Nuestra ubicación en Sevilla nos permite ofrecer una buena conexión y relativa cercanía a los puntos más emblemáticos de la ciudad.

Descripción del puesto Como Recepcionista de hotel en Apartamentos Puerta del Sur, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, asegurándote de que disfruten de una buena estancia. Entre las tareas diarias se incluyen la gestión de reservas, atención al cliente, recepción de llamadas telefónicas y solución de preguntas y necesidades de los clientes, facturación, coordinación con el departamento de pisos y mantenimiento, etc.

• Preferiblemente formación universitaria en Turismo o con grado superior en alojamientos turísticos.
• Aptitudes interpersonales destacadas y capacidad para ofrecer una excelente atención al cliente.
• Experiencia en tareas de recepción, gestión de reservas y manejo de check-ins y check-outs, channel manager, facturación y resto de tareas propias del puesto.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes y el equipo de trabajo.
• Conocimientos básicos de herramientas tecnológicas y software relacionados con la gestión hotelera serán una ventaja significativa.
• Se valora conocimientos de inglés y otros idiomas.