AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A

Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un / a AUXILIAR ADMINISTRATIVO para importante cliente del sector de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Control y supervisión de tareas
• Verificar y controlar las acciones de los gestores SVF tanto con Dptos Internos como con Clientes externos.
• Coordinación gestores.
• Traslado de indicaciones de cliente a gestores SVF, así como seguimiento del cumplimiento de estándares de calidad acordados.
• Interlocución y reporte con cliente
• Interlocución directo con Telefónica y envío de informes de seguimiento de tareas.

Otras tareas del departamento :

• Cambios de importes concertada.
• Regularización de acuerdos.
• Facturación mensual supervisadas.
• Emisión de facturas
• Cambio de datos administrativos y fiscales.
• Heco Móvil UTES automáticas.
• Adjuntar anexos a las facturas.

Se ofrece :

Horario de trabajo: Turno de mañana o de tarde en la franja comprendida entre las 6 a 22h de L a S

Tipo de contrato: Obra o Servicio

Salario: 14.000 euros.

Duración del contrato : 6 meses + renovación.

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos mínimos

• Experiencia desarrolando funciones similares en otro puestos administrativos.
• Office a nivel usuario, muy valorable uso de Office 365.
• Disponibilidad : Jornada Completa de 6 a 22 h de L a S (TURNOS ROTARIOS 8H MAÑANA / TARDE)
• SE REQUIERE CONOCIMIENTOS EN SIGUEINTES APLICACIONES (imprescindible).
• FX (Quick3270)
• FH
• FAST3
• HECO
• PRISMA
• B2B
• PAFA