Customer Care & Sales Support - Prácticas en Huakai

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Huakai es una agencia de viajes en grupo dirigida a millennials (25-45 años) apasionados por explorar el mundo. Nuestra misión es crear experiencias de viaje únicas y memorables.

Desde Huakai estamos buscando perfil en prácticas que se una al equipo de Atención al Cliente , con la flexibilidad para apoyar al equipo de Ventas. Si eres una persona empática, resolutiva y con energía para trabajar en equipo, ¡Huakai es tu sitio!

¿Qué harás en tu día a día?

• Asesorar a futuros viajeros sobre nuestros destinos y servicios.
• Atender consultas y dudas a través de WhatsApp, redes sociales, email y teléfono.
• Acompañar al cliente en todo su proceso : antes, durante y después del viaje.
• Resolver incidencias y garantizar una experiencia excelente.
• Apoyar al equipo comercial en tareas clave como seguimiento de leads o cierre de reservas en momentos de alta demanda.
• Colaborar con ambos equipos para mejorar el ciclo de vida del cliente.

¿Qué perfil estamos buscando?

• Formación en Turismo, Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas o similares (cursando o finalizado).
• Perfil con habilidades comunicativas y disfrutas ayudando a las personas.
• Personas interesadas en el área comercial y dispuestas a colaborar en ventas cuando se necesite.
• Perfil organizado / a, proactivo / a y resolutivo / a.
• Te apasionan los viajes, las culturas y conectar con personas.
• Tienes disponibilidad completa para trabajar de forma presencial en Madrid .

¿Por qué unirte a Huakai?

• Formar parte de una startup en pleno crecimiento, con un propósito claro y emocionante.
• Un ambiente joven, cercano y lleno de buena vibra.
• Posibilidad de vivir nuestras experiencias de viaje de primera mano.
• Aprendizaje real en áreas clave : atención al cliente, ventas, comunicación y gestión de producto.

Tipo de empleo :

• Prácticas remuneradas (Retribución mensual : 600€)
• Presencial (oficina ubicada en Madrid centro)
• Jornada completa (L-J 9H - 18 : 30; V 9h - 15h).

¿Listo / a para embarcarte en esta aventura? Postula ahora y empieza a construir el viaje de tu vida con nosotros ¡Te estamos esperando!