En Grupo AKI estamos buscando un / a Asesor / a de Servicio (Posventa) para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con energía, compromiso y vocación por ofrecer una atención excepcional.
Tus principales responsabilidades serán :
Atender y asesorar a los clientes en el taller, garantizando una experiencia de servicio excelente.
Coordinar las reparaciones y el mantenimiento de los vehículos junto con el equipo técnico.
Realizar presupuestos, seguimiento de incidencias y control de tiempos.
Asegurar la satisfacción del cliente en cada visita.
Qué valoramos :
Experiencia previa en el área de posventa o atención al cliente en el sector automoción.
Habilidades de comunicación, empatía y orientación al detalle.
Capacidad de organización y trabajo en equipo.
Conocimiento básico de mecánica o procesos de taller (valorado).
Herramientas DMS Quiter
Lo que ofrecemos :
Formar parte de un grupo sólido y en expansión.
Un ambiente cercano, colaborativo y con espíritu de mejora constante.
Oportunidades de crecimiento y formación continua.