Recepcionista - Hotel Felipe Iv (Valladolid)

Recepcionista - Hotel Felipe IV (Valladolid)

Location: Hotel Felipe IV, Valladolid. Full‑time. Posted Today. End Date: December 31, ****. Job requisition ID: JR****.

Organizar todas las tareas propias del departamento de recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.

• Formalizar las llegadas (check‑in) y bienvenida de clientes.
• Formalizar las salidas (check‑out) y despedida de cliente.
• Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.
• Funciones de conserjería y consigna.
• Revisión de reservas.
• Auditoría nocturna.
• En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.
• Formación requerida: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar, con formación específica en calidad turística imprescindible.

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y calidad en el sector hotelero.
• Idiomas: inglés alto; valorable otros idiomas.
• Conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

Your benefits:

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