Técnico/a de Comunicaciones – Nivel N2

Descripción del Proyecto

Buscamos un/a Técnico/a de Comunicaciones (Nivel N2) para integrarse en el equipo encargado de la gestión y soporte de las infraestructuras de comunicaciones de los sistemas de la Junta de Castilla-La Mancha.

El perfil ideal posee experiencia en entornos 24x7, con sólidos conocimientos en redes IP, telecomunicaciones y equipamiento Cisco, y capacidad para mantener la operatividad, disponibilidad y seguridad de los servicios de red.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico Nivel 2 (N2) en el área de comunicaciones para las infraestructuras de red y sistemas.
• Monitorizar, mantener y solucionar incidencias relacionadas con redes LAN/WAN, VPNs, firewalls, routers y switches.
• Colaborar en la gestión de incidencias críticas en entornos productivos 24x7, asegurando la continuidad del servicio.
• Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones técnicas aplicadas.
• Coordinarse con equipos N1 y N3 para la resolución escalada de incidencias complejas.
• Aplicar buenas prácticas en seguridad de red y gestión de comunicaciones IP.

Requisitos

• Ser residente de España.
• Certificación CCNA (Cisco Certified Network Associate) o equivalente.
• Mínimo 3 años de experiencia en puestos similares, trabajando en entornos 24x7.
• Conocimientos sólidos en tecnologías de comunicaciones IP, administración de equipos Cisco, routing, switching, y protocolos de red (TCP/IP, OSPF, BGP).
• Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas de conectividad y rendimiento de red.

Requisitos deseables

• Conocimientos en seguridad de red, VPNs, y firewalls.
• Familiaridad con herramientas de monitoreo y gestión de red.
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al servicio.

Beneficios de ser un Happener

• Contrato indefinido.
• Modalidad presencial en Toledo.
• Rango salarial hasta 20K.
• 23 días de vacaciones hábiles por año laborado.
• Apiux Academy: formación, entrenamientos técnicos e interacción con la comunidad tech para desarrollar tu talento al máximo.
• Convenios con Open English.
• Convenios con Coderhouse.
• Certificaciones patrocinadas con Google Cloud, AWS, ISTQB.
• Día de cumpleaños libre.
• Bonos por nacimiento, matrimonio y referidos.
• Happy Points: sistema de puntos canjeables por días libres.
• Proyectos de larga duración y, en algunos casos, de alcance internacional.
• Y-Share: posibilidad de ser dueño de una parte de la compañía.