Recepcionista 35h semanales

Directora de Operaciones Odalys Campus Sevilla

Bienvenido/a a un puesto donde estarás en el corazón de las operaciones de nuestra residencia de estudiantes Odalys campus La Cartuja (Sevilla).

Estamos buscando a un/a recepcionista con experiencia en el puesto para unirse al equipo (35h semanales).

Responsabilidades

• Gestionar la recepción siendo el primer punto de contacto para cualquier consulta de los estudiantes.
• Construir una buena relación con todos los huéspedes y resolución de quejas/problemas rápidamente.
• Encargarse de las llegadas y salidas así que de los inventarios de entrada y salida de las habitaciones.
• Atender las llamadas telefónicas y contestar a los correos electrónicos.
• Entrar las reservas, facturar y cobrar.
• Gestionar las peticiones de los estudiantes (fotocopias, peticiones de picnic, inscripción a las actividades...).
• Proponer actividades para los estudiantes.
• Animar los estudiantes a participar en la vida de la residencia
• Servir de enlace con todos los departamentos (limpieza, restauración y mantenimiento).
• Garantizar la seguridad y protección de los estudiantes , el personal y las instalaciones durante el turno.
• Apoyo a la jefa de recepción en las tareas administrativas.

Requisitos

• Experiencia en recepción de un mínimo de tres años (sector hotelero o residencia de estudiantes).
• Capacidad para mantener la calma durante situaciones difíciles o en un entorno cambiante.
• Excelentes habilidades interpersonales, incluido un trato telefónico agradable.
• Atención al detalle.
• Una actitud positiva y entusiasta con un fuerte enfoque en el servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar bien tanto individualmente como en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Español fluido y buen nivel de inglés, se valora un tercer idioma como el italiano.

Posibilidad de incorporación inmediata.

Jornada laboral de L a D siendo 5 los días que se trabajarán con horario rotativo (se trabaja en turno de mañana o de tarde).

Contrato de 35 horas semanales.

Contrato temporario para empezar y después se pasaría a indefinido.