Administrador / a de procesos Atlassian

En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en sistemas, ciberseguridad y desarrollo de software. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.

No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar un / a Administrador / a de procesos Jira con una clara orientación a cliente cuya principal misión será la administración y parametrización de la herramienta Jira.

¿Cómo será tu día a día?

• Administración y evolución de plataformas Atlassian : Jira Software, Jira Service Management, Confluence, entre otras.
• Gestión de apps del Atlassian Marketplace.
• Configuración avanzada de flujos de trabajo.
• Desarrollo de automatizaciones y scripts (Groovy, ScriptRunner, o similares).
• Implementación de procesos ITSM sobre Jira Service Management : gestión de incidencias, solicitudes, problemas, cambios, SLAs, etc.
• Soporte funcional y técnico a usuarios y equipos internos.
• Análisis y modelado de procesos de negocio y metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para su implementación en Jira.

¿Qué estamos buscando en ti?

• Experiencia mínima de 2 años administrando productos Atlassian.
• Conocimientos en scripting para automatización (preferiblemente ScriptRunner).
• Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL.
• Familiaridad con metodologías ágiles y su aplicación práctica usando Jira.
• Capacidad analítica para comprender necesidades y traducirlas en soluciones técnicas.
• Valorable : certificaciones Atlassian, conocimientos en integración de herramientas (Bitbucket, Bamboo, Jenkins, etc.).

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido.
• Salario acorde a la experiencia, posición y mercado.
• Retribución flexible : podrás optar por tarjeta de restaurante, tarjeta gasolina Solred, seguro médico, etc.
• Conciliación vida familiar y laboral : Horario flexible y jornada intensiva los viernes.
• 22 días de vacaciones + 2 libres + 1 por cumpleaños.
• Plan de certificación : fomentando el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofrecemos planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el mismo y recompensamos económicamente la obtención de cada certificación obtenida.
• Planes de carrera : fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna.
• Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno profesional altamente cualificado e innovación continua.

¡Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido!