Agente Digital de Atención al Cliente (Mérida)

Overview

Desde LogiRAIL, buscamos a Agentes Digitales de Atención al Cliente para incorporarse en presencial para nuestro Centro de Competencias Digitales de Mérida, de Customer Care, dedicado a la atención, gestión y cuidado de clientes para mejorar la experiencia en sus servicios.

¿Qué perfil buscamos?

Como Agente Digital de Atención al Cliente serás una pieza clave en la resolución de consultas e incidencias de los clientes, optimizando la experiencia de usuario mediante la utilización de herramientas tecnológicas adaptadas a nuestro sector.

Requisitos mínimos

• Experiencia relacionada con el sector de telemarketing principalmente, comercial y/o trabajo de cara al público
• Imprescindible idioma castellano oral y escrito nivel avanzado.
• Orientación al cliente y capacidad de aprendizaje.
• Imprescindible facilidad en el uso de herramientas digitales.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada: 38 horas semanales, repartidas en 5 días a la semana con 2 días de descanso.
• Horario: Turnos rotativos de mañana, tarde y noche, rotando cada semana, de lunes a domingo.
• Vacaciones: 35 días naturales de vacaciones al año.

¿Cómo va a ser el proceso de selección?

• Nuestros técnicos de selección evaluarán tu candidatura y en caso de encajar con el puesto, te llamaremos.
• Pasarás una primera entrevista técnica por parte del equipo de RRHH y, si las pasas satisfactoriamente, serás convocado/a a una entrevista con Negocio.

Si crees que puedes encajar y quieres saber más sobre el proyecto... ¡No dudes en aplicar!

No te olvides de adjuntar tu CV a nuestra base de datos! De otra manera, no se avanzará con tu candidatura.