Encargado De Equipo Con Experiencia (Córdoba)

Acerca de la empresa

En Smalltec somos distribuidores oficiales de Orange Empresas con más de 10 años en activo y trabajamos en el ámbito de las telecomunicaciones (sector PYME). Estamos buscando incorporar un gestor fidelizador para nuestra sede en Córdoba, España.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a la cartera de clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.
• Diseñar y ejecutar estrategias comerciales orientadas a la retención.
• Comercializar los productos de Orange, conociendo a fondo sus atributos para ofrecer el mejor asesoramiento.
• Elaborar ofertas, negociar condiciones y hacer seguimiento de operaciones.
• Supervisar el estado de proyectos de nuestros clientes, asegurando un servicio impecable.
• Contar con el apoyo de una compañera con el mismo rol para el proceso de formación inicial.

Requisitos

• Experiencia mínima 2 años en fidelización de clientes, preferiblemente como administrativo/a en Orange o en distribución/tienda Orange.
• Conocimiento o dominio de herramientas Orange: Siebel, Arpa, Extra Xet, Pangea, Agora, Signa, Consola, Descubre Orange.
• Buen manejo del Paquete Office.
• Residencia en Córdoba o provincia.
• Actitud positiva, orientación al cliente y ganas de crecer con nosotros.
• Se valorará experiencia en puestos similares en otros operadores (Movistar, Vodafone…) y familiaridad con procesos de fidelización.

Beneficios

• Contrato indefinido y jornada completa.
• Ambiente laboral ágil y lleno de oportunidades de aprendizaje.
• Horario presencial en nuestra sede, porque sabemos que el contacto humano marca la diferencia.
• Los viernes jornada reducida hasta las 14:00h.
• Valorizamos tu tiempo personal.

¿Quieres unirte?

Si crees que eres la persona idónea para este puesto, envíanos tu candidatura.