recepcionista

Principales tareas del puesto:

• Estar disponible como para los huéspedes a su llegada y durante su estancia.
• Completar los procesos de check‑in y check‑out de acuerdo con los procesos establecidos por el hotel.
• Atención al cliente y gestión de reclamaciones.
• Promocionar ventas adicionales y cruzadas.
• Uso de reservas.
• Atención adecuada a clientes VIP e invitados habituales.
• Coordinar la atención a las necesidades de los huéspedes recibidos.

Pontevedra