Jefe/a de Recepción - (Barcelona)

Empresas: Hostel BCN

Tienes experiencia liderando equipos de recepción y buscas un actual reto cualificado? Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse en un Hostel en el centro de Barcelona.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar al equipo de recepción
• Asegurar procedimientos y estándares de calidad
• Atención y gestión de incidencias de clientes
• Coordinación con otros departamentos
• Implementación de directrices y enfoque al cliente
• Resolución de problemas
• Coordinación de turnos de trabajo

Competencias requeridas

• Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o similar
• Experiencia de mínimo 3 años como Jefe de recepción en Hotel/Hostel
• Conocimientos en: PMS Prestige, resolución de problemas, atención al cliente, coordinación de turnos
• Dinamismo, responsabilidad y autonomía
• Conocimiento de la ciudad

Se ofrece

• Incorporación inmediata
• Contrato fijo