Fidelización de Empresas - Gestor/a de Cuentas Barcelona

Fidelización de Empresas - Gestor/a de Cuentas Barcelona

En Egarsat, mutua líder en el cuidado de la salud laboral, creemos que nuestro mayor activo son las personas. Por ello, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Servicios para nuestra oficina ubicada en Barcelona.

Tu misión será ser el punto de referencia para nuestras empresas asociadas y colaboradores, garantizando una experiencia excepcional y construyendo relaciones de confianza a largo plazo. Si te apasiona el trato con el cliente, eres una persona proactiva y buscas un proyecto estable donde crecer, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

• Garantizar el grado de satisfacción que las empresas asociadas y los adheridos mutualistas tienen respecto a Egarsat.
• Coordinar las relaciones con los centros concertados.
• Atender las necesidades o demandas de servicio que puedan tener las empresas mutualistas y los colaboradores adheridos a la mutua.
• Generar propuestas de mejora y establecer comunicación continua con las empresas mutualistas y colaboradores para fortalecer vínculos y favorecer la participación activa.
• Mantener actualizada la base de datos de empresas y colaboradores, promoviendo una comunicación fluida y constante que fomente el interés y compromiso con la mutua.

Beneficios

• Salario Competitivo: Paquete salarial compuesto por un salario fijo + un interesante sistema de incentivos por objetivos.
• Beneficios Sociales: Ticket Restaurante para tus comidas diarias.
• Desarrollo Profesional: Plan de formación continua a cargo de la empresa, con especialización en el sector sanitario y de mutuas, para que nunca dejes de crecer.

Requisitos

• Grado o licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Economía o estudios similares.
• Residencia en la provincia del puesto vacante.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de escucha activa.
• Clara orientación al cliente y a la resolución de problemas.