Técnico de soporte
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Queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo y brindar soporte técnico a nivel de hardware y software insitu.
Trabajarás en un proyecto totalmente estable y a largo plazo, con un importante cliente.
- Experiencia previa en funciones similares.
- Conocimientos básicos de hardware: familiaridad con los componentes de hardware de los equipos informáticos, incluyendo procesadores, memoria, discos duros, tarjetas de red, etc.
- Conocimientos de sistemas operativos: experiencia en la configuración y resolución de problemas en sistemas operativos, como Windows y MacOS.
- Conocimientos de redes: comprensión básica de conceptos de redes, protocolos de comunicación y configuración básica de redes locales.
- Resolución de problemas: capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente, utilizando herramientas y técnicas adecuadas.
Funciones:
- Brindar soporte técnico in situ.
- Mantenimiento y reparación de equipos.
- Instalación y configuración de software.
- Documentación y seguimiento.
Horario:
- De lunes a viernes, con turnos rotativos
- 2 días/semana trabajo en horario de 1 a 20h (servicio 19x7, con cobertura completa de los turnos)
- Guardias de mínimo 1 fin de semana/mes
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El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:
- Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
- Tendrá que firmar un NDA.