Agente Comercial para Empresa de Apartamentos Temporales y Turisticos en Barcelona

Agente Comercial para Empresa de Apartamentos Temporales y Turisticos en Barcelona

En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses. Gestionamos 11 edificios propios y más de 60 viviendas, con recepción 24 horas. También gestionamos pisos de otros propietarios. Con más de 10 años en el mercado buscamos crecer en las principales ciudades europeas.

Responsabilidades

• Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
• Control de check-in y check-out de los apartamentos
• Llevar a cabo auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes
• Atención, seguimiento de la estancia y gestión de la satisfacción de los clientes
• Gestión y resolución de conflictos e incidencias
• Gestión y coordinación de tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
• Cierre de cuentas y facturación
• Gestión de reservas, ventas y comercialización
• Servicios post-venta

Requisitos

• Disponibilidad horaria: 9h a 18h de lunes a viernes y dos fines de semana al mes, a cambio de dos días entre semana
• Carnet de moto para desplazamientos eventuales dentro de la ciudad de Barcelona
• Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o dirección de hotel boutique
• Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas; MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus
• Idiomas: nivel avanzado de español e inglés (imprescindible); francés o alemán valorados positivamente
• Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs

Competencias Personales

• Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales
• Enfoque en resultados y orientación al cliente
• Capacidad de análisis, planificación y organización

Beneficios

• Contrato indefinido con incorporación inmediata
• Salario competitivo según perfil
• Oportunidad de formar parte de una empresa consolidada y de crecer profesionalmente