Especialista de Comunicaciones y Salesforce Marketing Cloud

Somos una Consultora de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. En ISPROX tenemos el objetivo de seleccionar talento para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas. Apostamos por estar cerca de nuestros clientes y candidatos con una amplia red de delegaciones en España, Francia, Portugal, Holanda y México.

Ubicación: Zona Alcobendas, Madrid

Sobre nuestro cliente :

Nuestro cliente es una empresa líder del sector salud, con un fuerte enfoque en innovación y excelencia en marketing B2B.

Misión del puesto :

Buscamos un / a Especialista en Salesforce Marketing Cloud que actúe como referente técnico de la plataforma. Su objetivo será garantizar la correcta implementación y operación de campañas B2B, analizar el rendimiento de cada comunicación y extraer insights que optimicen la entregabilidad y el retorno de la inversión en marketing.

Responsabilidades clave :

1. Operación y Ejecución de Campañas

• Colaborar con equipos creativos y técnicos para asegurar que las campañas cumplan sus objetivos.
• Configurar y ejecutar campañas masivas y segmentadas, A / B tests y automatizaciones en SFMC (Email Studio, Journey Builder).
• Construir, probar, activar y mantener journeys complejos para iniciativas comerciales y promocionales.
• Implementar código HTML / CSS en emails y landing pages asegurando correcta visualización y renderización.

2. Gestión de Datos y Segmentación

• Gestionar Data Extensions, listas de suscriptores y Data Filters.
• Desarrollar y optimizar consultas SQL en Automation Studio para preparar y segmentar datos de campañas y reporting.

3. Análisis y Optimización del Rendimiento

• Configurar y ejecutar informes de delivery, open rate, CTR y conversiones.
• Elaborar informes periódicos y ad hoc, traduciendo métricas técnicas en insights de negocio.
• Proponer optimizaciones técnicas y de contenido, basadas en el comportamiento del suscriptor y resultados de campañas.

4. Mantenimiento y Soporte Técnico

• Servir como primer nivel de soporte para errores en campañas, automatizaciones o problemas de delivery.
• Garantizar el cumplimiento de políticas de delivery y calidad de datos para mantener la reputación del remitente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2-4 años en Salesforce Marketing Cloud en roles de ejecución u operaciones, preferiblemente en marketing B2B.
• Certificación oficial en Marketing Cloud, incluyendo conocimiento del conector entre Salesforce CRM y Marketing Cloud.
• Titulación : Grado o Licenciatura en Informática, Ingeniería, Marketing Digital o similar.
• Habilidades técnicas imprescindibles : Salesforce Marketing Cloud : Email Studio, Journey Builder, Automation Studio. SQL : consultas complejas para Data Extensions y filtrado. HTML / CSS : desarrollo de templates responsivos y testing.

Competencias clave :

• Orientación a la solución técnica y autonomía en la resolución de problemas complejos.
• Precisión y rigor metodológico en la manipulación de datos y ejecución de journeys.
• Organización para gestionar múltiples procesos de automatización y deployment respetando plazos.
• Capacidad de análisis para diagnosticar fallos y proponer mejoras basadas en resultados.

Se ofrece

• Formar parte de un equipo profesional en una compañía líder del sector salud, donde tu trabajo tendrá impacto real.
• Proyectos desafiantes con oportunidades de desarrollo profesional en marketing digital B2B.
• Ambiente colaborativo e innovador, donde se valora la creatividad y la autonomía.
• Flexibilidad y conciliación : teletrabajo, horario flexible, viernes con jornada intensiva de 8 a 14 : 00 y jornada intensiva en julio, agosto y primera semana de septiembre (L-J 8 : 00-15 : 00 / V 8 : 00-14 : 00).
• Retribución flexible.
• Beneficios adicionales : acceso gratuito al gimnasio de empresa, tarde libre el día de tu cumpleaños y descuentos en productos de la compañía.
• Programas de formación y desarrollo para potenciar tus habilidades y crecimiento dentro de la compañía.