Customer Service con inglés
¡En Optima Retail seguimos creciendo! 🚀🚀
En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.
Buscamos un / a Customer Service con Inglés que se encargará de coordinar y planificar el mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail. Gestionará al personal técnico y los recursos materiales necesarios, asegurando el cumplimiento de los contratos. También elaborará informes internos sobre las actuaciones realizadas y registrará correctamente la información en nuestras bases de datos y programas.
¿Qué harás en tu día a día?
- 🚀Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail.
- 🚀Planificar el personal, así como los recursos materiales necesarios para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones.
- 🚀Dirigir a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas.
- 🚀Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.
- 🚀Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas.
- 🚀Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas.
Requisitos mínimos
- 💼Nivel alto de inglés.
- 💼Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
- 💼Experiencia en atención al cliente.
- 💼Conocimiento en el mundo del Retail.
- 💼Gestión de incidencias.
- 💼Capacidad de aprendizaje.
- 💼Trabajo en equipo.
- 💼Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica.
¿Qué ofrecemos?
- 🔛Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
- ♻️Retribución flexible basada en tus necesidades.
- 🩺Descuento en seguro médico privado.
- 🔄Horario laboral con entrada flexible.
- ✅Jornada completa de lunes a viernes.
- 🎯Un viernes al mes con jornada intensiva.
- 🫂Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico.
- 🍒🍏☕ Fruta y café en nuestra oficina.
En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo que necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente vídeo para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.