Atención al cliente
Overview
¿Te gustaría trabajar como Agente de Atención al Cliente en una empresa líder en el sector fitness, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una red de gimnasios en plena expansión? ¡Únete a Synergym y forma parte de nuestra misión de mejorar la vida de las personas a través del fitness de calidad en la zona norte!
Por qué trabajar en Synergym
- Ambiente de trabajo positivo y colaborativo: Te integrarás en un equipo dinámico, alegre y comprometido, donde el compañerismo y la motivación son esenciales.
- Desarrollo profesional continuo: Apostamos por tu crecimiento. Te ofrecemos formación constante para que mejores tus habilidades y sigas evolucionando.
- Proyectos con impacto: Tu trabajo tendrá un efecto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros socios/as, ayudando a que su experiencia en Synergym sea única.
- Autonomía y confianza: Confiamos en ti desde el primer día. Tendrás la libertad de aportar tus ideas y soluciones, siempre con el respaldo del equipo.
Tu misión
Tu misión será ofrecer una atención excelente y personalizada a nuestros socios/as, garantizando que cada interacción refleje los valores de Synergym. Serás el primer punto de contacto, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y transmitiendo la energía positiva que nos caracteriza.
¿De qué te encargarás?
- Atención personalizada: Atender a socios/as de manera digital, resolviendo dudas y gestionando incidencias con rapidez y empatía.
- Gestión administrativa: Controlar altas, bajas, reservas y actualizaciones de datos en nuestros sistemas.
- Apoyo operativo: Colaborar con otros departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del club.
- Cumplimiento de procedimientos: Mantener los estándares de calidad y servicio definidos por la compañía.
Qué te hará tener éxito en Synergym
Buscamos a una persona positiva, resolutiva y con vocación por el trato al cliente, que disfrute ayudando a los demás y que sepa trabajar en equipo en un entorno dinámico.
Requisitos mínimos
- Formación académica: Bachillerato o formación relacionada con atención al cliente, administración o similar.
- Experiencia profesional: Al menos 1 año en un puesto de atención al público, preferiblemente en entornos de servicios o retail.
- Habilidades de comunicación: Escucha activa, empatía y capacidad para resolver incidencias de forma efectiva.
- Actitud proactiva: Pasión por el fitness, la atención al detalle y la mejora continua.
Únete a nuestra misión
Si te apasiona el contacto con las personas, disfrutas trabajando en equipo y quieres formar parte de una empresa en pleno crecimiento, ¡te esperamos en Synergym!
¡Fit Together!