Salesforce technical lead

Desde Izertis, buscamos un/a responsable técnico/a Salesforce para uno de nuestros clientes.

Su objetivo será Garantizar la calidad técnica, estabilidad y evolución del CRM Salesforce, actuando como referente técnico interno y enlace entre el equipo funcional, los desarrolladores externos y las áreas de IT, que asegure la correcta gestión de releases e integraciones del CRM.

Funciones principales:

Gobernanza técnica y arquitectura:

• Asegurar el cumplimiento de las buenas prácticas de desarrollo en Salesforce (Apex, LWC, Flows, integraciones).
• Definir y mantener estándares técnicos, nomenclaturas, convenciones y documentación.
• Supervisar la arquitectura de la plataforma y su escalabilidad, así como velar por la seguridad de la plataforma
• Evaluar el impacto técnico de nuevas funcionalidades y evolutivos.
• Realización de casos de uso, definición de pruebas y documentación técnica
• Planificar, coordinar y ejecutar los despliegues entre entornos (sandbox → UAT → producción).
• Controlar versiones y dependencias (Git, Copado, Gearset o DevOps Center).
• Garantizar la calidad técnica de los desarrollos entregados por el proveedor externo antes de su paso a producción.

Desarrollo y soporte técnico:

• Realizar desarrollos o configuraciones avanzadas cuando sea necesario (Apex, LWC, Flows, Triggers, Config).
• Analizar y resolver incidencias técnicas.
• Acompañar al equipo funcional en la revisión de nuevos requerimientos, aportando la visión técnica y de impacto.
• Supervisar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Coordinación con proveedores y equipos internos:

• Ser el punto de contacto técnico con el partner externo de desarrollo.
• Participar en reuniones de seguimiento, validación de entregables y definición de roadmap técnico.
• Colaborar estrechamente con el responsable del departamento de CRM y el equipo funcional.

Experiencia mínima:

3–5 años trabajando con Salesforce en Sales y Service Cloud.

Conocimientos sólidos en:

• Desarrollo en Apex, LWC, Flows, SOQL/SOSL, Triggers, Batch Apex. Capacidad para revisar código y desarrollar evolutivos.
• Gestión de entornos y DevOps (Copado, Gearset o Salesforce DevOps Center).
• Administración de Salesforce y gestión de permisos, roles y seguridad.
• Integraciones vía API REST/SOAP, middleware, o ETL.

Deseable:

experiencia previa como release manager o tech lead.

Formación:

Grado o Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o similar.

Certificaciones valoradas:

• Salesforce Administrator
• Participar en la evolución de una solución Salesforce estratégica para el cliente.
• Entorno estable y con visión de largo plazo.
• Colaboración con equipos funcionales y técnicos multidisciplinares.
• Plan de certificaciones y formación continua en Salesforce.

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