Técnico/a de ATENCIÓN AL CLIENTE

🔍 ¡Buscamos una persona apasionada por la atención al cliente y con ganas de formar parte de un equipo dinámico, con espíritu resolutivo, detallista y con motivación para seguir creciendo profesionalmente! Si disfrutas coordinando, comunicando y asegurándote de que todo fluya según lo previsto… ¡esta puede ser tu oportunidad!

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar todo el ciclo de atención al cliente, desde la recepción de solicitudes de ofertas hasta la entrega final de pedidos. Un rol clave que combina habilidades administrativas, técnicas y comunicativas, colaborando estrechamente con los departamentos de producción, comercial y logística.

🛠️Principales funciones:

• Atención a clientes: elaboración de presupuestos, seguimiento de pedidos y soporte postventa.
• Coordinación interna con los departamentos de Producción, Logística y Comercial para asegurar plazos y calidad del servicio.
• Gestión integral en ERP de ofertas, pedidos, órdenes de fabricación e incidencias.
• Seguimiento proactivo de entregas, reclamaciones y devoluciones.
• Apoyo administrativo y elaboración de informes básicos de actividad.

🧠 ¿Qué buscamos?

• Experiencia previa de 1-2 años en un puesto similar, preferiblemente en entornos industriales o del sector metalúrgico.
• Formación de CFGM o CFGS en Administración, Comercio Internacional o áreas técnicas relacionadas.
• Dominio de inglés.
• Dominio de herramientas Microsoft Office y ERP (preferiblemente SAGE 200c).
• Capacidad de organización, atención al detalle y gestión simultánea de tareas.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación a la mejora continua.

✅ ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Salario competitivo según experiencia y formación.
• Vacaciones según convenio del metal.
• Plan de carrera y formación adaptada al puesto.
• Horario partido de lunes a jueves: 8:00-14:00 y 15:00-17:00.
• Viernes: jornada intensiva de 7:00 a 15:00.
• Servicio de comedor con aportación por parte de la empresa.
• Incorporación a un equipo humano, cercano y referente en el sector.
• Formar parte de un proyecto en expansión dentro de un sector en auge.

👉¿Te sientes identificado/a y te gustaría crecer en una empresa en constante evolución?

¡Nos encantaría conocerte!

🌈 Apostamos por la igualdad y la diversidad

Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Nos esforzamos cada día por construir un entorno inclusivo donde cada persona pueda ser auténtica, sentirse valorada y aportar lo mejor de sí misma.

Nuestro compromiso es claro: todas las candidaturas serán consideradas por igual, sin importar etnia, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, edad, origen o diversidad funcional.

Queremos que te sientas parte de un entorno donde la colaboración, la equidad y el respeto mutuo sean pilares fundamentales.