Recepcionista

En Grupo Crit estamos en busca de una persona con perfil organizado, resolutivo y orientado a la atención al cliente para incorporarse en equipo de empresa del automóvil consolidada como recepcionista.

Responsabilidades

• Ofrecer atención presencial, telefónica y por correo electrónico a clientes y proveedores, proporcionando información clara y precisa sobre los servicios y flota disponible.
• Gestionar reservas, entregas y devoluciones de vehículos, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos y la plena satisfacción del cliente.
• Recepcionar, revisar y archivar la documentación relacionada con contratos y operaciones de alquiler.
• Colaborar con los equipos comercial, logístico y de taller para garantizar una coordinación fluida y eficiente.
• Registrar y hacer seguimiento de incidencias, reclamaciones o sugerencias, asegurando una resolución rápida y efectiva.
• Apoyar en tareas administrativas diversas, como facturación, cobros o control de agenda.
• Mantener el orden, la imagen y la buena presentación del área de recepción.

Requisitos

• Formación mínima: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración, Comercio o similar.
• Experiencia previa en atención al cliente, recepción o tareas administrativas, preferentemente en empresas de alquiler, transporte, logística o servicios.
• Manejo competente de herramientas informáticas (Office, correo electrónico, sistemas de gestión).
• Excelentes habilidades comunicativas, buena presencia y trato amable.
• Persona organizada, responsable, proactiva y con espíritu de equipo.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y adaptarse a las necesidades de la delegación.
• Residencia en Sevilla o alrededores.