E-Commerce & Digital Manager – De Hualdo

Ubicación: Toledo / Teletrabajo híbrido (trabajo presencial 3 días a la semana)

Idioma: Español (nativo o C1), inglés (nivel profesional B2–C1)

Experiencia: Mínimo 3 años en gestión de ecommerce o marketing digital en sectores gourmet, alimentación o retail premium.

Retribución: Según experiencia + bonus por objetivos de conversión, crecimiento y fidelización.

Sobre De Hualdo

De Hualdo transforma los recursos de la tierra en productos y experiencias gourmet de excelencia, uniendo tradición, innovación y sostenibilidad desde la histórica Finca Hualdo, a orillas del río Tajo.

Nuestro modelo multiproducto —AOVE, Quesos Gourmet, Huerta Ecológica y Experiencias en Finca— busca redefinir la agricultura como motor de creación de valor económico, cultural y sensorial.

Tras un proceso de transformación digital y una nueva estrategia Direct-to-Consumer, buscamos a una persona que lidere el crecimiento del canal ecommerce y la experiencia digital global de la marca.

El/la E-Commerce & Digital Growth Manager será responsable de la gestión integral del nuevo ecommerce multiproducto dehualdo.com, impulsando su rendimiento comercial, su narrativa de marca y su conexión con clientes en España y mercados internacionales. Esta posición forma parte del departamento de Marketing y Ecommerce, reportando directamente a la Dirección de Growth y Comunicación. Trabajará en coordinación con agencias de Paid Media, SEO/CRM y partners logísticos y el área comercial.

Responsabilidades Principales

Gestión del Ecommerce

• Gestionar la operativa diaria de la tienda online (catálogo, precios, inventario, pedidos, incidencias).
• Supervisar la actualización de productos, fichas, packs y contenidos según campañas, estacionalidad y stock en la web.
• Velar por la coherencia visual y narrativa en todas las secciones, alineadas con la identidad de marca De Hualdo.
• Optimizar la experiencia de usuario (UX/UI) y el proceso de compra (funnel, checkout, mobile-first, CRO).
• Coordinar con el resto del equipo de logística, comercial y atención al cliente para asegurar un journey fluido de pedido a entrega.
• Alinear la estrategia de ecommerce con las acciones de PR, retail físico y experiencias en finca.
• Asegurar que el flujo de mensajería cumple con los estándares de producto y política del ecommerce.
• Proponer mejoras continuas basadas en analítica y feedback de clientes.

Marketing Digital y Analytics

• Participar en la definición del roadmap digital junto a Dirección y agencias externas.
• Implementar y coordinar campañas de Paid Media (Google Ads, Shopping, Meta, Performance Max) en colaboración con agencias.
• Implementar la estrategia SEO y el contenido evergreen/ad-hoc propuesto para generar tráfico orgánico cualificado a la web.
• Gestionar e implementar el calendario comercial de retail digital junto al equipo de comunicación (blog, newsletter, redes sociales).
• Crear y optimizar embudos de conversión por producto y audiencia: primera compra, cross-sell, upsell y recurrencia.
• Analizar métricas clave de cada canal y elaborar reportes con conclusiones mensuales de rendimiento.
• Garantizar el cumplimiento, correcto funcionamiento del plan de Analytics y mantener actualizados todos los links de own y paid media para su análisis.
• Supervisar la gestión del CRM (Brevo) e implementar mejoras en la segmentación, automatizaciones y campañas lifecycle.
• Implementar flujos automáticos de bienvenida, carrito abandonado, post-compra y reactivación.
• Activar incentivos de compra multicanal (web, newsletter, blog) que fomenten el registro en el ecommerce y la compra.
• Gestionar la base de datos, garantizando su limpieza, enriquecimiento y cumplimiento GDPR.
• Impulsar la fidelización mediante programas de puntos, suscripciones y recomendaciones personalizadas multiproducto.
• Analizar métricas clave (CR, AOV, CAC, ROAS, CLV) y elaborar reportes con conclusiones mensuales de rendimiento.

Experiencia y Conocimientos Técnicos

• 3+ años en ecommerce o marketing digital, idealmente en empresas gourmet, alimentación o lifestyle premium.
• Dominio de GA4, Meta Ads, Google Ads, Google Shopping, y herramientas de analítica.
• Conocimientos sólidos de SEO, CRO y marketing automation.
• Experiencia con CRM (Brevo).
• Capacidad para analizar datos y traducirlos en decisiones comerciales.

Habilidades Personales

• Perfil proactiva, resolutiva y orientada a resultados.
• Capacidad de planificación, autonomía y atención al detalle.
• Sensibilidad estética y afinidad con el mundo gourmet y el storytelling de marca.
• Colaborativa: capaz de coordinarse con equipos creativos, técnicos y logísticos.
• Incorporarte al proyecto de transformación digital de una marca icónica del panorama gourmet español.
• Entorno dinámico, innovador y orientado a la excelencia.
• Participación directa en el desarrollo internacional del ecommerce.
• Formación continua en el área de Marketing y Ecommerce.
• Remuneración competitiva con bonus vinculados a resultados.