Sales Associate

El Rol

Un rol muy importante dentro de nuestras tiendas, se le dará la oportunidad de ser parte de un equipo trabajador, trabajando de cerca con productos premium, clientes y alcanzando metas diarias.

Queremos que nuestros clientes entren a la tienda y sientan la ‘experiencia Castore’. Es tu trabajo informar a todos los clientes sobre nuestros productos y ser la fuerza impulsora detrás del servicio y las ventas en nuestras tiendas.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes cuando entren a la tienda.
• Actuar como embajador de nuestra marca Castore.
• Brindar siempre un excelente servicio al cliente.
• Asesorar y ayudar a los clientes.
• Manejar quejas o derivar problemas serios al Supervisor.
• Realizar transacciones con los clientes.
• Reponer el stock.
• Ayudar con los deliveries en la tienda.
• Reponer la tienda.
• Monitorear e informar regularmente sobre KPIs, por ejemplo, pedidos en tienda, recibos electrónicos.
• Identificar oportunidades para vender productos adicionales y ventas complementarias.

Habilidades y Cualidades

• La capacidad de prosperar en un entorno orientado a ventas.
• La capacidad de trabajar solo o como parte de un equipo.
• Destacadas habilidades de comunicación escrita y oral.
• El deseo de usar tu iniciativa para resolver problemas.
• Actitud amigable y positiva.

Lo Que Ofrecemos

Salario competitivo

La oportunidad de construir una carrera con una marca de rápido crecimiento y alta velocidad.

Rola (Basque)

Saltzaile-laguntzaile bat gure dendetako oso garrantzitsua den rol bat da, talde lanera batzeko aukera izango duzu, produktu premiumarekin, bezeroekin eta eguneko helburuak lortuz lan eginez.

Gure bezeroek dendan sartzen direnean ‘Castore esperientzia’ sentitzea nahi dugu. Zure lana izango da bezero guztiei gure produktuei buruz informatzea eta gure dendetan zerbitzu eta salmentaren indarra gidatzea.

Erantzukizunak

• Bezeroei dendan sartzen direnean ongietorria ematea eta zerbitzatzea.
• Gure Castore markaren enbaxadore gisa jardutea.
• Bezeroari beti zerbitzu bikaina eskaintzea.
• Bezeroei aholkuak eta laguntza ematea.
• Kexak kudeatzea edo arazo larriak arduradunari bideratzea.
• Bezeroen transakzioak egitea.
• Apaletan dagoen stocka berritzea.
• Dendako entregak kudeatzea.
• Dendaren berritzea.
• KPIak aldizka kontrolatu eta jakinaraztea, adibidez, Dendan agindua, E-erosketen erreziboak.
• Produktuak gora saldu eta gehigarri salmentak egiteko aukerak identifikatzea.

Gaitasunak eta Kalitateak

• Salmenta-helburuekin bideratutako ingurune batean loratzeko gaitasuna.
• Bakarrik edo talde baten parte gisa lan egiteko gaitasuna.
• Ahozko eta idatzizko komunikazio trebetasun bikainak.
• Arazoak konpontzeko ekimena erabiltzeko gogoa.
• Jarrera pozitifoa eta lagunkoia.

Zer Eskaintzen Dugu

Soldata lehiakorra.

Azkar hazten ari den marka batean karrera bat eraikitzeko aukera.