Agente de Verificación de Video-Identificaciones

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Solo para miembros registrados
Granada
EUR 10.000 - 30.000
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Hace 4 días
Descripción del empleo

En Bewor, estamos buscando un/a Agente de Verificación de Video-Identificaciones para reforzar nuestro equipo de validación. La persona seleccionada será responsable de revisar, contrastar y aprobar procesos de identificación por vídeo, garantizando el cumplimiento de los protocolos internos y la normativa vigente en materia de verificación de identidad.

El/la profesional que buscamos será clave en este acompañamiento, ofreciendo soporte proactivo y asegurándose de que cada usuario tenga la mejor experiencia posible durante el proceso.

Tipo de contrato: Temporal / Jornada completa

Horario: De lunes a domingo, con 2 días de descanso

Ubicación: Híbrido

Responsabilidades principales

  • Analizar y validar video-identificaciones realizadas por usuarios.
  • Comprobar la autenticidad de documentos de identidad.
  • Verificar coherencia entre la documentación enviada y la persona en vídeo.
  • Detectar posibles fraudes, suplantaciones o incidencias en el proceso.
  • Registrar resultados y observaciones en las herramientas internas.
  • Colaborar con los equipos de soporte y cumplimiento normativo para resolver incidencias.
  • Mantener altos estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos

Requisitos

  • Capacidad de análisis visual y atención al detalle.
  • Manejo fluido de herramientas digitales.
  • Habilidades de comunicación y criterio para la toma de decisiones.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana.

Se valorará

  • Experiencia previa en verificación de identidad, antifraude, KYC o atención al cliente (valorable).
  • Experiencia en procesos KYC/AML.

Ofrecemos

  • Contrato estable en una empresa en crecimiento.
  • Formación inicial en los procesos y herramientas.
  • Trabajo en un equipo cercano y colaborativo