Mecánico Experto Asistencia en Carretera

Overview

Este puesto es con Allianz Commercial, un empleador inclusivo y miembro de myGwork – la mayor plataforma global para la comunidad LGBTQ+ de negocios. Somos Allianz Partners, compañía del Grupo Allianz y líder mundial en Asistencia y Seguros. Nuestro propósito es 'facilitar la vida a millones de personas' en todo el mundo, cuando más lo necesitan. La confianza que nuestros clientes deposita en nosotros nos impulsa a desarrollar soluciones innovadoras, rápidas y seguras para ofrecer el mejor servicio en los momentos más complejos.

Nuestro equipo de Asistencia en carretera busca incorporar dos Mecánicos con la misión principal de reestablecer la movilidad de nuestros clientes a través del diagnóstico experto de sus vehículos e identificación de los servicios de asistencia más adecuados para cada situación.

Responsibilities

• Asesoramiento sobre cuestiones mecánicas relacionadas con el contrato o proyecto asignado.
• Actualizar las necesidades técnicas detectadas y actuar como referente para la reparación in situ (ROS) o Phone Fix (HOP), donde este rol participa en la definición y modificación del árbol de decisiones.
• Proporcionar apoyo técnico-mecánico al equipo que gestiona el contrato.
• Otras tareas de apoyo al equipo de Asistencia.

Qualifications

• Formación mecánica: FP II mecánica / automoción o similar.
• Experiencia profesional previa como mecánico/a.
• Fundamentos del trabajo de asistencia en carretera.
• Autonomía, habilidades analíticas y toma de decisiones: capacidad de asumir las decisiones necesarias para resolver las consultas habituales y dar respuesta al socio.
• Habilidades de empatía, comunicación y capacidad para transferir experiencia al trabajo de asistencia en carretera utilizando sus herramientas y equipos.
• Disposición de adaptación, colaboración, trabajo en equipo y liderazgo en su autodesarrollo.

Benefits

Jornada completa de tarde de lunes a domingo (liberando 2 días a la semana), sujeta a régimen de planning.

Los empleados desempeñan un papel fundamental en el éxito de la empresa. Apreciamos que cada empleado sea único y tenga necesidades y ambiciones únicas, y fomentamos su desarrollo mediante una amplia variedad de cursos y programas específicos. Todo ello en un entorno global que fomenta la movilidad internacional y la progresión profesional. Cuidar de la salud y el bienestar es una prioridad, con programas Work Well para ofrecer tranquilidad y un mejor equilibrio entre vida laboral y personal.

Allianz Group es una de las compañías de seguros y gestión de activos más fiables del mundo. Nos preocupamos por nuestros empleados y sus retos, lo que nos convierte en una empresa única. Juntos podemos crear un entorno en el que todos se sientan empoderados y tengan la confianza necesaria para explorar, crecer y forjar un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.

En Allianz defendemos la igualdad de oportunidades para todos en un lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento son importantes y se fomenta una cultura de integridad, equidad, inclusión y confianza.

Por lo tanto, aceptamos solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y normativas locales aplicables.

Es un placer tenerte a bordo. Cuidemos el mañana.