Técnico de Soporte Junior

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Estamos buscando un / a profesional junior en entornos Oracle y conocimientos de Java para incorporarse al equipo responsable de los Marketplaces de nuestro cliente.

Sobre el Rol

La persona seleccionada estará encargada del soporte técnico y funcional de este ámbito, asumiendo la gestión de incidencias, su análisis de raíz y la propuesta y ejecución de mejoras. Tras un periodo inicial de formación y acompañamiento, se espera que trabaje con autonomía, proactividad y visión de mejora continua, en estrecha colaboración con el equipo de negocio, que gestiona las operaciones diarias con los distintos marketplaces.

Responsabilidades

• Gestionar y resolver incidencias relacionadas con las integraciones y procesos de Marketplaces.
• Analizar causas raíz y plantear acciones preventivas o mejoras estructurales.
• Implementar correcciones y pequeños desarrollos técnicos cuando sea necesario.
• Asegurar la comunicación fluida y el seguimiento con el equipo de negocio.
• Documentar procesos y mantener actualizada la información funcional y técnica del área.
• Colaborar con el equipo de desarrollo cuando sea necesario para escalar incidencias o desplegar mejoras más complejas.

Habilidades Requeridas

• Oracle (consultas, PL/SQL, análisis de datos, etc.)
• Conocimientos en Java (nivel medio; análisis y modificación puntual de código).
• Experiencia previa en soporte técnico o funcional de sistemas corporativos.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Proactividad, sentido de la responsabilidad y orientación a resultados.
• Capacidad para priorizar, trabajar con autonomía y mantener una buena comunicación con equipos de negocio.
• Valorable: experiencia en integraciones con marketplaces o plataformas e-commerce.

Presencialidad: Semipresencial (2 días a la semana)

Horario: de L-J : 8,5h y V 6h

¿Por qué Capitole?

• Posición estable con crecimiento interno real en la empresa.
• Salario fijo competitivo + variable alto (los objetivos son reales y alcanzables)
• 1200€ de presupuesto anual en formación individual. 📚
• Seguro médico privado de Sanitas gratuito para ti. 🥼
• Flexibilidad horaria y modalidad híbrida libre para una mejor conciliación de la vida profesional / familiar. ✨
• Jornada intensiva los viernes y 1 mes y medio en verano ☀
• Plataforma de actividades Wellhub 🧘 ♀️
• Descuentos en varias marcas por ser empleado Capitole.
• Teambuildings mensuales y afterworks.

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Políticas de Seguridad de la Información

• Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
• Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
• Tendrá que firmar un NDA.