Técnico de soporte desktop

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Solo para miembros registrados
Fornells de la Selva
EUR 24.000 - 32.000
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Descripción del empleo

Técnico/a de Soporte IT & Desarrollo Web (Júnior)

📢 ¡SW Hosting busca Técnicos de Sistemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico! 🚀

Si te apasiona la administración de sistemas, la atención al cliente y quieres crecer en un entorno tecnológico de alto nivel, ¡te estamos buscando!

🔹 Horario: Turnos rotativos de mañana, tarde y noche

Responsabilidades

  • Atención y soporte técnico a clientes (vía ticket, chat y teléfono)
  • Resolución de incidencias en servidores Linux y Windows
  • Administración y configuración de sistemas, hosting y cloud
  • Monitorización y mantenimiento de infraestructura
  • Generación de documentación y protocolos técnicos para gran base de datos de conocimiento a disposición de los clientes de SW Hosting.
  • Generación de vídeos y contenido multimedia para clientes.
  • Entrenamiento y generación de prompts para IA de soporte a clientes.

Conocimientos y habilidades requeridos

  • Conocimientos en administración de sistemas Linux y/o Windows
  • Experiencia en redes, DNS, FTP, correo electrónico y bases de datos
  • Habilidades para resolver incidencias técnicas y tratar con clientes
  • Nivel alto de español, catalán y conocimientos de inglés técnico

Beneficios

  • 🌟 Formación continua y certificaciones
  • 🌟 Buen ambiente de trabajo en un equipo experto
  • 🌟 Salario acorde a la experiencia y conocimientos

Si quieres unirte a un equipo dinámico y apasionado por la tecnología, apuntate ahora, te estamos esperando.