Customer Success Engineer

Ingeniero/a de Energía Renovable | Customer Excellence

Capitole Engineering sigue creciendo… y queremos hacerlo contigo! 🚀

Si te apasionan las energías renovables y te encanta estar en contacto con el cliente para ofrecer soluciones técnicas de calidad… ¡ésta es tu oportunidad!

Buscamos un/a Ingeniero/a con experiencia en atención al cliente en el sector Fotovoltaico o Eólico, con ganas de asumir un rol estratégico acompañando una cartera de clientes, asegurando su satisfacción y el éxito de los servicios técnicos.

Responsabilidades

• Construir y mantener relaciones de confianza a largo plazo con clientes clave
• Gestionar incidencias y solicitudes, coordinando la respuesta con equipos internos multidisciplinares
• Brindar soporte y asistencia técnica vía email y teléfono
• Proponer mejoras de nuevas funcionalidades en nuestras plataformas
• Detectar y reportar errores, contribuyendo a la mejora continua del producto
• Gestionar documentación y analizar datos internos

Lo que buscamos en ti

• Ingeniería en Energías Renovables, Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Sistemas Informáticos o similares
• +2 años en soporte técnico y relación directa con clientes
• Experiencia sólida en resolución de problemas telemáticos

Valoraremos muy positivamente si tienes

• Conocimientos en solar fotovoltaica o energía eólica
• Familiaridad con redes de comunicación, dataloggers y protocolos industriales
• Conocimientos en bases de datos SQL

Beneficios

• 1.200€ de formación anual para lo que tú quieras: certificaciones, eventos, libros…
• Retribución flexible: restaurante, transporte y/o guardería
• Andjoy (Gymforless) para mantenerte en forma
• Descuentos en marcas top (Club Capitole)
• Seguimiento mensual para tu crecimiento profesional continuo

Y porque también nos gusta pasarlo bien…

🤝 Comunidades tecnológicas para compartir conocimiento!

✨ Y sobre todo… ¡un EQUIPAZO al que te encantará unirte!

¿Aún no nos conoces?

👀 Opiniones de nuestros empleados: https://www.glassdoor.es/Opiniones/Capitole-Consulting-Opiniones-E2060890.htm

📩 ¿List@ para dar el salto? ¡Envíanos tu CV y hablemos!

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:
- Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
- Tendrá que firmar un NDA.