GESTOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS, diferentes turnos, (100% Teletrabajo)

GESTOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS, diferentes turnos, (100% Teletrabajo)

En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente: personas entusiastas y motivadas con su trabajo.

Seleccionamos un/a GESTOR/A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS en diferentes turnos de mañana, tarde, noche y fin de semana.

Funciones principales

• Atención telefónica a clientes, gestión de los servicios, búsqueda de prestadores y diferentes gestiones.
• Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
• Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.
• Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad y preparación de contenidos para la web.
• Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web, etc.
• Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
• Otras tareas administrativas derivadas de su puesto.

OFRECEMOS:

• Posición estable.
• Teletrabajo 100%
• Formación a cargo de la empresa.
• Banda salarial en función de valía y experiencia aportadas.
• Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia.
• Seguro médico dentro del plan de retribución flexible.

Requisitos mínimos

• Imprescindible nivel bilingüe de PORTUGUÉS.
• Experiencia de al menos 6 meses, realizando tareas de Gestión y atención telefónica a clientes.
• Buena capacidad de comunicación escrita y telefónica.
• Persona proactiva, organizada y resolutiva.
• Persona acostumbrada a trabajar con Word, Excel, correo electrónico e Internet.

Conocimientos necesarios

• Atención al cliente

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• 16 de septiembre