Recepcionista Hotel 5*

Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de Barcelona, ubicado en la montaña del Tibidabo. Con 70 habitaciones, servicios de restauración y spa, buscamos a un recepcionista con experiencia en hoteles 5* para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades

• Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel.
• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante la estancia y facilitando información sobre los servicios del hotel (alimentos y bebidas, spa, etc.).
• Gestión de cobros y facturación al cliente al finalizar la estancia.
• Gestión del check‑in y check‑out diarios, ofreciendo una cálida bienvenida y despedida para fidelizar al cliente.
• Atención personalizada al huésped, proporcionando un servicio de alta calidad y atención.
• Atención telefónica y respuesta a consultas externas.

Requisitos

• Formación en Turismo.
• Experiencia en hoteles 4 y 5* entre 1 y 2 años.
• Buen nivel de inglés; valorable otro idioma.
• Carné de conducir y vehículo propio.
• Buenas dotes de comunicación.
• Hábil en trabajo en equipo, cooperativo y con iniciativa.
• Clara orientación al cliente.
• Posibilidad de incorporación inmediata.

Beneficios

• Contrato fijo discontinuo (Inicio abril – finalización octubre).
• Jornada completa.
• Salario según categoría profesional de convenio.
• Comida incluida durante la jornada laboral.
• Limpieza de uniforme.