Técnico/a Microinformático/a

En RDT creemos firmemente que las personas son lo primero. Nuestro propósito es que cada profesional encuentre su proyecto ideal, ese en el que pueda desarrollarse, disfrutar y sacar todo su potencial. Si te apasiona la tecnología, te gusta resolver retos técnicos y quieres formar parte de un equipo donde tu trabajo realmente cuenta… sigue leyendo, porque esto te puede interesar.

🌟 ¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un equipo técnico consolidado, dentro de un entorno estable y con proyectos de largo recorrido.
• Desarrollo profesional continuo con acceso a formación técnica.
• Un ambiente de trabajo colaborativo, cercano y con valores humanos.
• Flexibilidad y equilibrio entre vida personal y profesional.
• Participación en proyectos tecnológicos punteros en el ámbito industrial y de ingeniería.

🚀 Responsabilidades principales

Tu misión será prestar servicios de soporte microinformático para garantizar la continuidad operativa de los sistemas y el bienestar tecnológico de los usuarios. Entre tus principales responsabilidades se incluyen:

• Atención y soporte técnico a usuarios (presencial y remoto).
• Resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Gestión de inventario de activos TI, licencias y documentación técnica.
• Soporte a plataformas como Office 365, VMware Horizon, y sistemas CAD, PLM, ERP, entre otros.
• Interlocución con terceros y proveedores de TI.
• Diagnóstico básico de red y soporte en comunicaciones.
• Administración de herramientas de backup (Veeam u otras).
• Uso de herramientas de ticketing y monitorización siguiendo procesos ITIL.
• Aplicación de políticas de seguridad de la información y buenas prácticas corporativas.

🎓 Requisitos del perfil técnico

• Mínimo 5 años de experiencia en soporte y mantenimiento microinformático en entornos empresariales.
• Formación técnica acreditada (titulación o formación complementaria en sistemas o redes).
• Experiencia demostrable en proyectos de soporte TI.
• Conocimientos de AS/400, DB2, COBOL, herramientas de colaboración (Zoom) y aplicaciones de negocio (Power BI, ERP, PLM, etc.).
• Conocimiento de procesos ITIL y cumplimiento de políticas de seguridad de la información.

💬 Valoramos además

• Orientación al usuario y vocación de servicio.
• Capacidad resolutiva y autonomía.
• Ganas de seguir aprendiendo y aportar ideas.
• Actitud positiva y espíritu de equipo.

Si te reconoces en esta descripción y te apetece formar parte de una compañía donde la tecnología y las personas van de la mano, ¡nos encantará conocerte! 💙