Técnico de soporte

Overview

🔧 ¡Únete al equipo técnico de Policharger!

📍 Ayegui (Navarra) | 👥 Presencial

En Policharger (www.policharger.com), empresa tecnológica especializada en soluciones inteligentes de carga para vehículos eléctricos, seguimos creciendo y queremos incorporar una persona al Departamento Técnico (SAT) para reforzar nuestro servicio de soporte a clientes.

💼 ¿Qué perfil buscamos?

Buscamos una persona con formación técnica, actitud proactiva y ganas de aprender en un entorno tecnológico en expansión.

No es necesario conocer el sector de la movilidad eléctrica, pero sí tener interés por la tecnología, la energía y los sistemas conectados.

Responsibilities

🛠️ Responsabilidades principales

• Atender consultas técnicas y de soporte por teléfono o correo electrónico.
• Diagnosticar y registrar incidencias reportadas por instaladores y distribuidores.
• Acompañar a los clientes en la configuración y puesta en marcha de los cargadores.
• Ofrecer apoyo técnico-comercial al departamento de ventas y aprovisionamiento (dudas sobre compatibilidades, ayuda a clientes potenciales resolviendo dudas técnicas, versiones o modelos).
• Colaborar con el equipo de I+D para escalar incidencias complejas y mejorar la documentación técnica interna.

✅ Valoramos especialmente

• Formación en electricidad, electrónica, automatización o similar.
• Experiencia práctica en entornos técnicos, soporte o servicio postventa.
• Capacidad de comunicación clara con clientes B2B y orientación al servicio.
• Actitud resolutiva, curiosidad por aprender y trabajo en equipo.
• Residencia cercana a Ayegui (Navarra) o disponibilidad para trabajo presencial (imprescindible).

🚀 Ofrecemos

• Incorporación a un proyecto sólido y en crecimiento dentro de un sector de futuro.
• Formación inicial completa sobre producto y herramientas de soporte.
• Ambiente joven, técnico y colaborativo, con aprendizaje continuo.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional hacia soporte avanzado o técnico comercial.

📩 Si te apasiona la tecnología y quieres formar parte de un equipo que impulsa la movilidad eléctrica del futuro, ¡envíanos tu CV!