Técnico / a de Gestión de Calidad - Soporte de Licencias - sector Industrial

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¿Cuáles serán tus retos como Técnico / a de Soporte de Licencias y Sistema de Gestión de Calidad?

• Atender consultas de licenciatarios, ofreciendo respuestas profesionales y canalizando solicitudes a los departamentos correspondientes.
• Mantener actualizadas las bases de datos internas con información precisa de productos, proveedores y licenciatarios.
• Apoyar en la previsión de necesidades de inventario y en la gestión de pedidos de reposición.
• Planificar y hacer seguimiento de envíos según los requerimientos de los licenciatarios.
• Preparar y emitir órdenes de compra y venta.
• Colaborar en la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la organización.
• Gestionar registros de calidad, documentación y bases de datos, asegurando precisión, control de versiones y cumplimiento de estándares internos.

¿Qué será necesario?

• Contar con Formación Profesional Superior o Grado Universitario.
• Experiencia previa en atención al cliente, cadena de suministro o entornos logísticos.
• Inglés muy fluido (nivel C1).
• Dominio de Microsoft Excel y otras herramientas de Office.
• Experiencia con plataformas CRM, ERP y gestión de inventarios (ej. SAP, TeamCenter).
• Valoraremos contar con conocimiento de sistemas de gestión de calidad (ej. ISO 9001).
• Atención al detalle y capacidad para detectar inconsistencias.
• Comunicación clara y profesional.
• Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
• Organización y gestión de múltiples tareas.
• Adaptabilidad a entornos dinámicos y cambiantes