¡Únete al equipo del Restaurante de Mos-Porriño!

SobreDonald's

McDonald's es una de las marcas más emblemáticas a nivel mundial, destacada por su excelente servicio al cliente y productos de alta calidad. Con la apertura de un nuevo restaurante McDonald's en Mos (Porriño), buscamos incorporar un equipo apasionado, comprometido y con ganas de crecer junto a nosotros en diversas áreas. Buscamos cubrir varias posiciones, desde personal base hasta puestos de responsabilidad como encargados, personal de experiencia del cliente y gerente.

Puestos Disponibles

1. Personal de equipo (Atención al Cliente y Cocina)

Responsabilidades

• Atención directa al cliente, garantizando un servicio amable y eficiente.
• Preparación de alimentos siguiendo los estándares de calidad y seguridad.
• Operación de caja y manejo de cobros.
• Mantenimiento de la limpieza y el orden en todas las áreas del restaurante.
• Colaboración con el equipo para un funcionamiento eficiente.

Requisitos

• Actitud positiva y enfoque en el servicio al cliente.
• No se requiere experiencia previa, pero se valorará experiencia en hostelería.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

2. Encargados de Turno

Responsabilidades

• Supervisión y liderazgo del equipo durante el turno de trabajo.
• Gestión de la operación diaria, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
• Resolución de problemas de clientes y empleados.
• Organización y control de inventarios.
• Coordinación del equipo para garantizar un servicio rápido y eficiente.

Requisitos

• Experiencia previa en gestión de equipos o en un puesto similar.
• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

3. Personal de la Experiencia del Cliente

Responsabilidades

• Brindar un servicio excepcional, asegurando que cada cliente tenga una experiencia positiva.
• Atender cualquier solicitud o queja de los clientes, buscando siempre una solución satisfactoria.
• Gestionar las áreas de contacto directo con el cliente (mostrador, zona de pedidos, etc.).
• Promover la satisfacción del cliente y mantener altos estándares de calidad en el servicio.

Requisitos

• Pasión por el trato al cliente y habilidades comunicativas.
• Empatía, proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

4. Gerente del Restaurante

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar todas las operaciones del restaurante, asegurando su rentabilidad y eficiencia.
• Liderar y motivar al equipo de trabajo, garantizando un ambiente positivo y productivo.
• Controlar los costos operativos y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad alimentaria.
• Gestionar la relación con los proveedores y controlar el inventario.
• Asegurar que se cumplan todos los procedimientos establecidos por McDonald's.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto de gestión de restaurante o en un puesto similar.
• Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
• Conocimiento de control de costos, inventarios y gestión de recursos humanos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

Ofrecemos

• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en una de las marcas más grandes a nivel global.
• Un ambiente de trabajo dinámico, con un equipo motivado.
• Beneficios adicionales (descuentos en productos, etc.