After Sales & Service Assistant - sector maquinaria industrial ( / )

En BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Contamos con una unidad de Selección Especializada en perfiles de Ingeniería para incorporarse en la plantilla de nuestros clientes. Trabajamos con un amplio rango de empresas, que nos permitirá encontrarte el puesto que más se ajuste a tus necesidades e intereses profesionales. Te podrás incorporar en las empresas más innovadoras, ofreciéndote proyectos punteros dentro de las ramas de I+D, automoción, pharma, diseño de maquinaria, desarrollo de producto, etc.

Seleccionamos un / a After Sales & Service Assistant - sector maquinaria industrial para incorporarse en el equipo de uno de nuestros principales clientes,empresa internacional fundada en 1970, líder en la fabricación de maquinaria de impresión para el mercado de etiquetas, embalajes flexibles, cartones, impresión de seguridad, impresión comercial y prospectos farmacéuticos, entre otros.

¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales :

En dependencia del Head of SAT, te encargarás de :

Contacto con cliente :

• Gestionar los correos electrónicos y consultas de los clientes.
• Garantizar un seguimiento exhaustivo de los clientes.
• Preparar presupuestos.
• Ofrecer un servicio al cliente excepcional para garantizar su satisfacción.

ERP :

• Procesar las transacciones de forma precisa y eficiente a través del sistema ERP.
• Mantener y actualizar la base de datos técnica.

Catálogo :

• Colaborar en la creación de un catálogo de repuestos para consumibles y repuestos de alta rotación.
• Participar en la creación y digitalización del conocimiento.

Dispatch :

• Colaborar con los equipos para alcanzar los objetivos de ventas, garantizando el envío y la recepción de la mercancía.

Informes y análisis :

• Elaborar informes mensuales para el análisis de negocio.

Otros :

• Capacidad para trabajar de forma autónoma y ser una persona orientada a soluciones.
• Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, garantizando el cumplimiento de las normas de seguridad.

Beneficios que tendrás en tu lugar de trabajo :

• Contratación directa y de carácter indefinido con cliente final.
• Proyecto estable.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Modelo de trabajo : presencial.
• Horario : de lunes a viernes de 8h a 17h.
• Salario competitivo a convenir según experiencia y conocimientos aportados por el / la candidato / a,

Requisitos : Imprescindible :

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electricidad o afín.
• Se valorarán perfiles recién graduados.
• Experiencia : 0-3 años en un puesto similar al ofertado dentro del sector de maquinaria industrial.
• Idiomas : español e inglés fluido.
• Sólidas habilidades de negociación.
• Dominio de herramientas digitales y Microsoft Office, en particular Microsoft Excel.

Muy valorable :

• Se valorarán conocimientos en mecatrónica.
• Se valorará experiencia en el sector de la impresión.
• Se valorará experiencia en la división de servicios o soporte remoto.