Atender llamadas entrantes de clientes del sector odontológico, gestionar pedidos y brindar información clara y eficaz sobre nuestros productos.
Conocer el catálogo de productos odontológicos (consumibles, materiales, instrumental, etc.).
Aconsejar sobre productos alternativos o complementarios según las necesidades del cliente.
Informar sobre novedades en el catálogo o lanzamientos de nuevos productos.
Identificar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) o ventas adicionales (upselling).
Apoyo general al área de Atención al Cliente
Coordinación con otros departamentos cuando sea necesario català (parlat Superior, escrit Superior)