Desarrollo de producto de acuerdo a los Desarrollos de Nuevos Productos propuestos.
Crear la documentación de definición de producto, incluyendo requisitos de materia prima, recubrimientos, etc.
Gestionar con los potenciales proveedores los medios, procesos y procedimientos de fabricación e inspección del producto.
Analizar la normativa internacional y requisitos aplicables para la certificación del producto (CE, ETA, ESR, FM, UL, etc.).
Gestionar con los organismos de certificación los requisitos de ensayo, documentación y calidad necesarios.
Realización de los ensayos pertinentes de acuerdo a dichas normas.
Valoración de los resultados de ensayos y preparación de la documentación técnica asociada.
Colaborar con el departamento de calidad para la creación de los planes de calidad en su caso.
Creación de la documentación técnica asociada al producto: fichas técnicas, declaraciones de prestaciones, fichas seguridad, manuales técnicos, borradores de homologaciones, etc.
Soporte a clientes externos para consultas, prescripción de producto, cálculos e informes técnicos que permitan un uso efectivo del producto.
Soporte a cliente internos relativos a sus necesidades (presupuestos, ofertas, promociones, presentaciones, ferias, documentación, etc.).
Formación técnica de producto, métodos de fabricación, métodos de cálculo, documentación, etc. tanto a clientes internos como externos.
Prestar apoyo técnico a las reclamaciones de cliente, emitiendo informe correspondiente.
Gestionar en su caso con el proveedor correspondiente las acciones correctoras efectivas que eviten la repetición de la no-conformidad.
Conocimiento de la política ambiental de la empresa, así como de su dirección estratégica en materia de sostenibilidad.
Conocimiento de riesgos asociados a su trabajo.
Conocimiento y puesta en práctica procedimientos seguridad asociados a su trabajo.