Agente de Viajes

¿Estás buscando un nuevo reto profesional?

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index at Work" 2023?

PANGEA es tu sitio!

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Barcelona.

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplir con los objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando altos volúmenes de peticiones de viajes.
• Conocimiento en destinos africanos.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Se valorará experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Requisitos valorables:

• Nivel avanzado de catalán.
• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.
• Plan de carrera y formación continua para tu desarrollo profesional.
• Paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares.
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo por semana).
• Ubicación en un espacio espectacular en pleno centro, con servicios y excelentes conexiones de transporte.
• Cultura de empresa que apuesta por la igualdad, inclusión y diversidad.
• Ambiente laboral de primera, certificado por Choose my Company, y nº1 en el ranking "Happy Index at Work" 2023 para empresas de más de 50 empleados.