Agente De Viajes Empresarial Junior (Les)

Position

En Nautalia Viajes, estamos ampliando nuestro equipo del departamento de Viajes Corporativos y buscamos un/a Junior Business Travel Agent para nuestra delegación en Cataluña, ubicada en el centro de Barcelona.

Responsibilities

• Atención al cliente de empresa vía telefónica y correo electrónico.
• Asesoramiento y adecuación de las ofertas solicitadas por el cliente para garantizar una mejor experiencia de viaje.
• Gestión y reserva de productos a través de Amadeus.
• Gestión de cambios, cancelaciones y servicios especiales.
• Facturación de los servicios prestados.

Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia gestionando viajes corporativos.
• Conocimiento profundo de productos y servicios orientados a clientes corporativos.
• Dominio de Amadeus (se realizará una prueba).
• Orientación comercial, proactividad y enfoque resolutivo.
• Capacidad de anticiparse, tomar iniciativa y sumar al equipo.
• Residencia en Barcelona o alrededores.
• Actitud positiva, iniciativa y disposición para aprender y crecer.

Benefits

• Día de cumpleaños libre.
• Club de beneficios para empleados ("Club Travel Live").
• Semana extra a cargo de la empresa por maternidad/paternidad.
• Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250 €.
• Seguro de vida.
• Plan de bienestar.
• Plan de formación.
• Política de promoción interna.

Work Arrangement

Modalidad de trabajo híbrida: tras pasar el periodo inicial de formación, 3 días en remoto y 2 días en la oficina.

Equality

Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.