Técnico/Técnica Calidad y Medio Ambiente – Serveo (Madrid)

Se busca un/a técnico/a de calidad y medio ambiente cuya misión será implantar y mantener los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente que afecten a los Servicios Sociales, en el marco de los procedimientos definidos por la compañía y la legislación vigente, con la finalidad de disponer de procedimientos y herramientas de trabajo que permitan la mejora continua de los servicios ofrecidos, cumplir y satisfacer las necesidades de clientes y usuarios, así como la reducción de los potenciales riesgos medioambientales.

Funciones

Las principales funciones serán:

• Realizar la implantación, seguimiento y auditoria de los sistemas de gestión integrados en los diferentes centros de trabajo bajo su área de responsabilidad
• Dar soporte a los contratos en el cumplimiento de requisitos de las normas de calidad (ISO 9001, ISO 14001, UNE 158101, UNE 158201, UNE 158301) que afectan a los servicios sociales que lleva a cabo desde Serveo, así como a los requisitos del cliente o normativos que sean solicitados.
• Dar soporte a los proyectos en fase de arranque, en procesos de tramitaciones administrativas, habilitaciones sociales y renovaciones de las certificaciones correspondientes, con el fin de garantizar el cumplimiento de los compromisos internos y externos.
• Resolver las dudas en materia de calidad y medio ambiente del área Social, trasladándoles los requisitos legales y corporativos con el propósito de facilitar su cumplimiento.
• Colaborar en el soporte de reporting, tramitaciones ambientales, y en la puesta en marcha de proyectos de mejora.

Conocimientos

• Conocimientos legislación Ambiental.
• Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO 14001, Serie UNE 158000
• Procesos sociosanitarios.

Experiencia

• Experiencia mínima de 3 años en funciones similares.
• Trabajo en equipo, capacidad de comunicación, empatía, organización y capacidad analítica y digital.
• Contrato indefinido: Proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
• Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral.
• Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
• Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsa una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.

Publicado el 14 de noviembre de 2025